Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition - Couverture souple

Ross, Joel E.; Perry, Susan

 
9781574442663: Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition
Couverture souple
ISBN 10 : 157444266X ISBN 13 : 9781574442663
Editeur : CRC Press, 1999

Synopsis

Acclaimed and used in over 200 colleges and universities around the country, Total Quality Management: Text, Cases and Readings has been completely revised and expanded to meet the growing demands and awareness for quality products and services in the competing domestic and global marketplaces. The third edition includes: a new chapter on the Theory of Constraints, expanded treatment of Process Management, eleven new readings, ten new cases, chapter examples of TQM at 12 Baldrige-winning organizations, and end-of-chapter recommendations for further reading. The definitive resource for developing and applying TQM, the book integrates academic principles with real-world practice.

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À propos de l?auteur

Joel E. Ross

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Éditeur
CRC Press
Date d'édition
1999
Langue
anglais
ISBN 10 
157444266X
ISBN 13 
9781574442663
Reliure
Broché
Numéro d'édition
3
Nombre de pages
566
Coordonnées du fabricant
non disponible
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gpsr@libri.de
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