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Synopsis
This book presents a step-by-step template for integrating VOC into the fuzzy front end of the commercialization process. It demonstrates how product development teams can get an early focus and stay on course during the commercialization process, and it provides a set of breakthrough tools that may be used to obtain and deploy VOC. The most comprehensive VOC guide available, Acquiring, Processing, and Deploying Voice of the Customer provides the techniques required to shape a product or service so that their elements balance customer and company needs while being affordable to both. It describes qualitative and quantitative processes integrated into a system to determine the customer's wants and how to meet them.
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À propos de l?auteur
M. Larry Shillito
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Acquiring, Processing, and Deploying : Voice of the Customer
Edité par
CRC Press LLC, 2000
ISBN 10 : 1574442902
ISBN 13 : 9781574442908
Ancien ou d'occasion
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Edition originale
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. 1st Edition. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 52799239-6
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Acquiring, Processing, and Deploying: Voice of the Customer
Edité par
CRC Press, 2000
ISBN 10 : 1574442902
ISBN 13 : 9781574442908
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : Acceptable. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. N° de réf. du vendeur 00067707717
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Acquiring, Processing, and Deploying: Voice of the Customer
Edité par
CRC Press, 2000
ISBN 10 : 1574442902
ISBN 13 : 9781574442908
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Westland Books, Wymondham, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Very Good. UK stocked, available immediately. Hardcover, published by CRC Press in 2001. A superb copy throughout, in glossy illustrated covers. The contents are unmarked. Illustrated. Light edge wear only. Weight (unpacked) is 552 grams. N° de réf. du vendeur sd4xasd552
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Acquiring, Processing, and Deploying: Voice of the Customer
Edité par
CRC Press, 2000
ISBN 10 : 1574442902
ISBN 13 : 9781574442908
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : good. The book is in good condition with all pages and cover intact, including the dust jacket if originally issued. The spine may show light wear. Pages may contain some notes or highlighting, and there might be a "From the library of" label. Boxed set packaging, shrink wrap, or included media like CDs may be missing. N° de réf. du vendeur BSM.Q5LR
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Acquiring, Processing, and Deploying: Voice of the Customer
Vendeur : The Book Spot, Sioux Falls, MN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Hardcover. Etat : New. N° de réf. du vendeur Abebooks403800
Quantité disponible : 1 disponible(s)
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Acquiring, Processing, and Deploying: Voice of the Customer
Vendeur : BennettBooksLtd, North Las Vegas, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
hardcover. Etat : New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! N° de réf. du vendeur Q-1574442902
Quantité disponible : 1 disponible(s)
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Acquiring, Processing, and Deploying : Voice of the Customer
impression à la demandeVendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Buch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - This book presents a step-by-step template for integrating VOC into the fuzzy front end of the commercialization process. It demonstrates how product development teams can get an early focus and stay on course during the commercialization process, and it provides a set of breakthrough tools that may be used to obtain and deploy VOC. The most comprehensive VOC guide available, Acquiring, Processing, and Deploying Voice of the Customer provides the techniques required to shape a product or service so that their elements balance customer and company needs while being affordable to both. It describes qualitative and quantitative processes integrated into a system to determine the customer's wants and how to meet them. N° de réf. du vendeur 9781574442908
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Acquiring, Processing, and Deploying: Voice of the Customer
Edité par
Taylor & Francis Inc, 2000
ISBN 10 : 1574442902
ISBN 13 : 9781574442908
Neuf
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Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Hardback. Etat : New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. 574. N° de réf. du vendeur B9781574442908
Quantité disponible : 1 disponible(s)
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Acquiring, Processing, and Deploying Voice of the Customer
Edité par
Taylor & Francis Group, 2000
ISBN 10 : 1574442902
ISBN 13 : 9781574442908
Neuf
Couverture rigide
Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : New. pp. xvi + 279 Illus. This item is printed on demand. N° de réf. du vendeur 8365657
Quantité disponible : 3 disponible(s)
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Voice of the Customer : Acquiring, Processing, and Deploying
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : New. N° de réf. du vendeur 585676-n
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