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The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship - Couverture souple
Synopsis
Today's support operations face greater responsibilities than the help desks of the 1990s
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À propos de l?auteur
Joe Fleischer, Call Center magazine's chief technical editor, regularly writes about how companies use technology to serve customers by phone and online. He's in frequent demand as a speaker at leading events, including Call Center Demo and Conference. Brendan Read, Call Center magazine's services editor and author of Designing the Best Call Center for Your Business, writes about site selection, design, staffing, training, certification, outsourcing, teleworking, and laws and regulations. An experienced reporter and business journalist, he writes and occasionally speaks at trade shows in a unique way that makes complex topics understandable and interesting.
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The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
Edité par
CRC Press, 2002
ISBN 10 : 1578200970
ISBN 13 : 9781578200979
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
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The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
Edité par
Routledge, 2002
ISBN 10 : 1578200970
ISBN 13 : 9781578200979
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : HPB-Red, Dallas, TX, Etats-Unis
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The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
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Complete Guide to Customer Support : How to Turn Technical Assistance into a Profitable Relationship
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
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Complete Guide to Customer Support : How to Turn Technical Assistance into a Profitable Relationship
Edité par
CRC Press, 2002
ISBN 10 : 1578200970
ISBN 13 : 9781578200979
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
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The Complete Guide to Customer Support
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The Complete Guide to Customer Support
impression à la demandeVendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
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PAP. Etat : New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur IQ-9781578200979
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The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
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The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
Vendeur : The Book Spot, Sioux Falls, MN, Etats-Unis
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Paperback. Etat : New. N° de réf. du vendeur Abebooks408197
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