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Synopsis
In the modern business environment, competitiveness calls for integrating the potential of information technology to well-functioning global logistics. This manual combines theoretical consideration and practical experiences in implementing new customer service models.
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Information Technology Enabled Global Customer Service
Edité par
IGI Global Scientific Publishing, 2002
ISBN 10 : 1591400481
ISBN 13 : 9781591400486
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Information Technology Enabled Customer Service
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