Cases on Managing E-Services - Couverture rigide

Scupola, Ada

 
9781605660646: Cases on Managing E-Services
Couverture rigide
ISBN 10 : 1605660647 ISBN 13 : 9781605660646
Editeur : Information Science Reference, 2008

Synopsis

After the first wave of e-commerce and e-business implementations, we are witnessing an e-services paradigm shift in the way businesses, governments and consumers are using Internet-based technologies and mobile communications to innovate and produce new products and services. Cases on Managing E-Services presents a wide range of real-life case studies in e-services in fields such as e-libraries, e-medicine, and e-insurance. Providing concrete examples of successes and pitfalls of e-services management, this unprecedented scholarly contribution also offers a much-needed definition and typology of e-services and their main characteristics through theoretical papers and case studies.

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À propos de l?auteur

Ada Scupola, Roskilda University, Denmark.

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Éditeur
Information Science Reference
Date d'édition
2008
Langue
anglais
ISBN 10 
1605660647
ISBN 13 
9781605660646
Reliure
Relié
Nombre de pages
315
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible