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The Experience Maker: How to Create Remarkable Experiences That Your Customers Can’t Wait to Share - Couverture souple

Gingiss, Dan

 
9781631954580: The Experience Maker: How to Create Remarkable Experiences That Your Customers Can’t Wait to Share
Couverture souple
ISBN 10 : 163195458X ISBN 13 : 9781631954580
Editeur : Morgan James Publishing llc, 2021

Synopsis

The essential guide to making customer experience the ultimate competitive advantage.

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À propos de l'auteur

Dan Gingiss is an international keynote speaker and customer experience coach who teaches audiences and corporations that a remarkable customer experience can be their best sales and marketing strategy. He spent 20 years in Corporate America delighting customers while holding leadership positions at three Fortune 300 companies - McDonald's, Discover and Humana. Dan is the author of Winning at Social Customer Care, a host of the Experience This! Show podcast, and a regular contributor to Forbes. He earned a B.A. in psychology and communications from the University of Pennsylvania and an M.B.A. in marketing from the Kellogg School of Management at Northwestern University. He currently resides in Buffalo Grove, IL.

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Éditeur
Morgan James Publishing llc
Date d'édition
2021
Langue
anglais
ISBN 10 
163195458X
ISBN 13 
9781631954580
Reliure
Broché
Nombre de pages
212
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible