Aujourd'hui, le paysage des soins de santé difficile - avec son réseau complexe de systèmes de remboursement, de défis de la main-d'œuvre et de réglementations gouvernementales - nécessite une plate-forme pour résoudre les problèmes et les tendances. Les gestionnaires de soins de santé avisés savent comment intégrer et déployer des stratégies pour produire des améliorations opérationnelles significatives et augmenter l'efficacité dans toute une entreprise de soins de santé.
La gestion des opérations de santé explore les principes fondamentaux des opérations organisationnelles efficaces et explique comment ils peuvent être utilisés pour relever les défis spécifiques aux soins de santé, tels que les lacunes dans la qualité des soins. Grâce à une approche intégrée, les auteurs fournissent une compréhension de base de la gestion des opérations et partagent des stratégies pour appliquer des programmes avancés d'amélioration des processus, des outils et des techniques dans les soins de santé.
Cette édition révisée explore largement le rôle de la technologie dans l'amélioration des opérations de santé, explorant l'utilisation et l'impact des approches numériques de la prestation des soins et de la finance en mettant l'accent sur les mégadonnées et l'analyse avancée. D'autres sujets nouveaux ou mis à jour incluent :
La plupart des chapitres commencent par une vignette présentant un exemple réel lié aux concepts du chapitre et se terminent par des questions de discussion. Intégrant le contenu présenté tout au long du livre, le dernier chapitre décrit un modèle d'amélioration continue des opérations de santé qui introduit un algorithme pour choisir et appliquer les méthodes et stratégies du livre.
Le système de santé américain regorge d'opportunités d'améliorations opérationnelles importantes qui peuvent affecter la prestation des soins aux patients. Avec les outils et les techniques présentés dans ce livre, les gestionnaires de soins de santé actuels et futurs seront équipés pour mettre en œuvre ces améliorations et atteindre l'excellence opérationnelle.
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