User Experience Foundations - Couverture souple

De Voil, Nick

 
9781780173498: User Experience Foundations
Couverture souple
ISBN 10 : 1780173490 ISBN 13 : 9781780173498
Editeur : BCS, The Chartered Institute for IT, 2020

Synopsis

Making user experience (UX) central to development of a product, service or system enhances customer satisfaction, resulting in higher conversion rates and a stronger brand presence. This book provides a reasoned and authoritative description of what UX is, why it works and what tools and techniques are involved, in line with the BCS Foundation Certificate in User Experience, based on ISO 9241-210.

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À propos de l'auteur

Nick de Voil has been helping organisations to design and evaluate digital products, services and systems for over 30 years. He developed the world's first training course in User Experience for business analysts and now specialises in helping organisations to optimise customer experience by designing business processes ‘from the outside in’.

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Éditeur
BCS, The Chartered Institute for IT
Date d'édition
2020
Langue
anglais
ISBN 10 
1780173490
ISBN 13 
9781780173498
Reliure
Broché
Nombre de pages
176
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
gpsr@libri.de
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