Articles liés à Handbook of Service Marketing Research
Synopsis
The Handbook of Service Marketing Research brings together an all-star team of leading researchers in service marketing to explore many of the hottest topics in service marketing today.
Cutting-edge topics include: customer relationships and loyalty, customer-centered metrics, managing customer contacts, product and pricing, digital service marketing, rethinking the marketing function, and service for society. This book, which includes authors from both academia and industry, will provide academics with an invaluable current view of the field and practitioners with a window into the latest academic thinking.
With chapters from internationally renowned contributors, this comprehensive yet concise Handbook will appeal to service marketing academics, researchers and service practitioners.
Contributors: M. Archpru Akaka, L. Aksoy, L. Anderson, T.W. Andreassen, S.F.M. Beckers, M.J. Bitner, R.N. Bolton, A. Buoye, J.W. Choi, R.M. Christopher, T.S. Chung, T.S. Dagger, P.S. Danaher, A. De Keyser, C. Dev, B. Edvardsson, S. Fay, R.P. Fisk, C. Frennea, A. Gustafsson, M.-H. Huang, C. Ishida, P.K. Kannan, T.L. Keiningham, P. Kristensson, V. Kumar, S.K. Kwan, T. van Laer, B. Larivière, R.F. Lusch, D. Mathras, H. Melton, V. Mittal, R.L. Oliver, A.L. Ostrom, P. Patterson, W. Reinartz, H. Risselada, R.T. Rust, K. de Ruyter, C. Schulze, S.M. Shugan, B. Skiera, J. Spohrer, S. Streukens, S.A. Taylor, B. Tronvoll, W. Ulaga, N. Umashankar, S.L. Vargo, P.C. Verhoef, H.S. Wang, M. Wedel, R.A. Westbrook, L. Williams, L. Witell, J. Xie, T. Yu
Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
À propos de l'auteur
Edited by Roland T. Rust, University of Maryland, College Park, US and Ming-Hui Huang, National Taiwan University, Taiwan
Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
Autres éditions populaires du même titre
Résultats de recherche pour Handbook of Service Marketing Research
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research (Research Handbooks in Business and Management Series)
Edité par
Edward Elgar Publishing Ltd, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : HR1 Books, Hereford, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. Same / next day dispatch (Monday - Friday), N° de réf. du vendeur mon0000115411
Acheter D'occasion
EUR 14,14
Expédition à EUR 18,09
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 3 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research (Research Handbooks in Business and Management series)
Edité par
Edward Elgar Publishing, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Basi6 International, Irving, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service. N° de réf. du vendeur ABEOCT25-207119
Acheter neuf
EUR 54,51
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
HANDBOOK OF SERVICE MARKETING RESEARCH - RESEARCH HANDBOOKS IN BUSINESS AND MANAGEMENT SERIES
Edité par
Edward Elgar Publishing, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Basi6 International, Irving, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service. N° de réf. du vendeur ABEOCT25-369962
Acheter neuf
EUR 60,68
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research (Research Handbooks in Business and Management series)
Edité par
Edward Elgar Publishing Limited, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : New. pp. 640. N° de réf. du vendeur 26372714221
Acheter neuf
EUR 62,25
Expédition à EUR 3,41
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research (Research Handbooks in Business and Management series)
Edité par
Edward Elgar Publishing Limited, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : New. pp. 640. N° de réf. du vendeur 373331250
Acheter neuf
EUR 58,76
Expédition à EUR 7,59
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research
Vendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur FW-9781783472017
Acheter neuf
EUR 67,99
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 15 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur FW-9781783472017
Acheter neuf
EUR 63,46
Expédition à EUR 6,85
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 15 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research (eng)
Edité par
Edward Elgar Publishing, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italie
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : new. N° de réf. du vendeur 1aed34f5db6cc9f5284fadfb110ce1f2
Acheter neuf
EUR 63,33
Expédition à EUR 8
Expédition depuis Italie vers Etats-Unis
Expédition depuis Italie vers Etats-Unis
Quantité disponible : 20 disponible(s)
Image d'archives
Handbook of Service Marketing Research (Research Handbooks in Business and Management series)
Edité par
Edward Elgar Publishing Limited, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : New. pp. 640. N° de réf. du vendeur 18372714215
Acheter neuf
EUR 62,23
Expédition à EUR 9,95
Expédition depuis Allemagne vers Etats-Unis
Expédition depuis Allemagne vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image fournie par le vendeur
Handbook of Service Marketing Research
Edité par
Edward Elgar Publishing Ltd, GB, 2015
ISBN 10 : 1783472014
ISBN 13 : 9781783472017
Neuf
Paperback
Vendeur : Rarewaves.com USA, London, LONDO, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : New. The Handbook of Service Marketing Research brings together an all-star team of leading researchers in service marketing to explore many of the hottest topics in service marketing today.Cutting-edge topics include: customer relationships and loyalty, customer-centered metrics, managing customer contacts, product and pricing, digital service marketing, rethinking the marketing function, and service for society. This book, which includes authors from both academia and industry, will provide academics with an invaluable current view of the field and practitioners with a window into the latest academic thinking.With chapters from internationally renowned contributors, this comprehensive yet concise Handbook will appeal to service marketing academics, researchers and service practitioners.Contributors: M. Archpru Akaka, L. Aksoy, L. Anderson, T.W. Andreassen, S.F.M. Beckers, M.J. Bitner, R.N. Bolton, A. Buoye, J.W. Choi, R.M. Christopher, T.S. Chung, T.S. Dagger, P.S. Danaher, A. De Keyser, C. Dev, B. Edvardsson, S. Fay, R.P. Fisk, C. Frennea, A. Gustafsson, M.-H. Huang, C. Ishida, P.K. Kannan, T.L. Keiningham, P. Kristensson, V. Kumar, S.K. Kwan, T. van Laer, B. Larivière, R.F. Lusch, D. Mathras, H. Melton, V. Mittal, R.L. Oliver, A.L. Ostrom, P. Patterson, W. Reinartz, H. Risselada, R.T. Rust, K. de Ruyter, C. Schulze, S.M. Shugan, B. Skiera, J. Spohrer, S. Streukens, S.A. Taylor, B. Tronvoll, W. Ulaga, N. Umashankar, S.L. Vargo, P.C. Verhoef, H.S. Wang, M. Wedel, R.A. Westbrook, L. Williams, L. Witell, J. Xie, T. Yu. N° de réf. du vendeur LU-9781783472017
Acheter neuf
EUR 74,61
Livraison gratuite
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 10 disponible(s)