"This book is an attempt to study the emerging concept of customer engagement and investigating underlying theories, innovative ways, review of existing literature, engagement analytics and insights for marketers with reference to customer engagement"--
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Samala Nagaraj is a Ph.D. in Marketing from University of Hyderabad. He is currently working as Assistant Professor in Woxsen School of Business. He has over 10 years of teaching experience and 5 years of research experience. He is awarded UGC-NET & JRF in the year 2012. He currently teaches subjects related to Marketing and Business Analytics (using SPSS, Python, and Tableau). He has research publication is reputed national and international journals. He has published papers in journals indexed in Scopus, ABDC-B & C, SSCI. He is an editorial reviewer for many Scopus and ABDC-B & C journals.
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