Synopsis
Attempts to explode the myth that simply sending staff on a training course will transform their behaviour. It advocates nothing less than a complete re-evaluation of the business, breaking down the process into 12 crucial steps that have to be climbed to achieve success through service.
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12 Steps to Success Through Service
Edité par
Mercury Business Books 01/02/1993, 1993
ISBN 10 : 1852521732
ISBN 13 : 9781852521738
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12 Steps to Success Through Service
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Mercury Business Books, 1993
ISBN 10 : 1852521732
ISBN 13 : 9781852521738
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12 Steps to Success Through Service
Edité par
Mercury Business Books 01/02/1993, 1993
ISBN 10 : 1852521732
ISBN 13 : 9781852521738
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