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The Concise Guide To Telephone Tactics - Couverture souple

Roberts-Phelps, Graham

 
9781854182784: The Concise Guide To Telephone Tactics
Couverture souple
ISBN 10 : 1854182781 ISBN 13 : 9781854182784
Editeur : Thorogood, 2004

Synopsis

Everything you will ever need to know about using the telephone in business by expert sales trainer Graham Roberts-Phelps. It is divided into four sections; telephone tactics for customer satisfaction, gaining appointments, achieving better sales and credit collection by telephone.

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À propos de l'auteur

Graham Roberts-Phelps is a highly experienced trainer and consultant with clients across many different sector in UK, continental Europe and Asia.

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Éditeur
Thorogood
Date d'édition
2004
Langue
anglais
ISBN 10 
1854182781
ISBN 13 
9781854182784
Reliure
Broché
Nombre de pages
152
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible