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Making Assertiveness Happen: A simple and effective guide to developing assertiveness skills - Couverture souple

Burns, Robert

 
9781865089904: Making Assertiveness Happen: A simple and effective guide to developing assertiveness skills
Couverture souple
ISBN 10 : 1865089907 ISBN 13 : 9781865089904
Editeur : Allen & Unwin Pty LTD, 2003

Synopsis

Assertiveness is a positive communication skill that can foster effective working relationships, reduce stress levels, and maximize performance. Demonstrating how assertiveness can enhance both individual performance and the well-being of the entire work group, this skill-building practical guide encourages positive change for greater workplace effectiveness and satisfaction. When individuals learn to stand their ground while respecting the interests of their fellow team members and the larger organization, a work group can function effectively and harmoniously. Included is vital advice on what works and what doesn't, what tricks to use, and what traps to avoid.

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À propos de l'auteur

Robert Burns is the author of Psychology for the Effective Manager.

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Éditeur
Allen & Unwin Pty LTD
Date d'édition
2003
Langue
anglais
ISBN 10 
1865089907
ISBN 13 
9781865089904
Reliure
Broché
Nombre de pages
108
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible