Return on Customer: Creating and Maximizing Value from Your Scarcest Resource - Couverture souple

Peppers, Don; Rogers Ph.D, Martha

 
9781904879343: Return on Customer: Creating and Maximizing Value from Your Scarcest Resource
Couverture souple
ISBN 10 : 1904879349 ISBN 13 : 9781904879343
Editeur : Cyan Books, 2005

Synopsis

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À propos de l?auteur

Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D., are world-renowned experts on customer-based business strategies. They were individually named to Accenture’s global list of "Top 100 business intellectuals" for two consecutive years, and are cited in the UK Chartered Institute of Marketing’s inaugural listing of the 50 "most influential thinkers in marketing and business today." They are the founding partners of Peppers and Rogers Group, the world’s leading customer-focused management consultancy firm, and are two of today’s leading business authors – their previous bestsellers include 'The One to One Future' and 'Enterprise One to One'.

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Éditeur
Cyan Books
Date d'édition
2005
Langue
anglais
ISBN 10 
1904879349
ISBN 13 
9781904879343
Reliure
Broché
Nombre de pages
256
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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