The Human Touch: Personal skills for professional success - Couverture souple

Thomas, Philippa; Paul, Debra; Cadle, James

 
9781906124915: The Human Touch: Personal skills for professional success
Couverture souple
ISBN 10 : 1906124914 ISBN 13 : 9781906124915
Editeur : BCS, The Chartered Institute for IT, 2012

Synopsis

All professionals need strong interpersonal skills as they are a fundamental requirement in any business environment. This book specifically addresses the application of those key skills within professional job roles and the IT industry. It forms a comprehensive and practical reference manual relevant to a huge variety of situations. Topics include: building rapport; team working; leadership; negotiation; managing conflict; presentation skills; coaching and mentoring; and problem solving.

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À propos de l'auteur

Debra Paul and James Cadle, both of Assist Knowledge Development Ltd, are the authors of the bestselling BCS publications Business Analysis and Business Analysis Techniques. Philippa Thomas is Managing Director of Matchett Business Learning.

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Éditeur
BCS, The Chartered Institute for IT
Date d'édition
2012
Langue
anglais
ISBN 10 
1906124914
ISBN 13 
9781906124915
Reliure
Broché
Nombre de pages
253
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
gpsr@libri.de
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