Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises Management to Keep Customers, Build Your Brand, and Grow Your Business - Couverture rigide
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Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises Management to Keep Customers, Build Your Brand, & Gro Your Business Schultz, Don E.
Edité par
Racom Communications, 2009
ISBN 10 : 1933199121
ISBN 13 : 9781933199122
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Vendeur : Hay-on-Wye Booksellers, Hay-on-Wye, HEREF, Royaume-Uni
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Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises Management to Keep Customers, Build Your Brand, & Gro Your Business Schultz, Don E.
Edité par
Racom Communications, 2009
ISBN 10 : 1933199121
ISBN 13 : 9781933199122
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Vendeur : Hay-on-Wye Booksellers, Hay-on-Wye, HEREF, Royaume-Uni
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Etat : Very Good. The books dust jacket is in very good condition with minor shelf ware such as scuffs and scratches, otherwise the content is in very good condition. N° de réf. du vendeur HP-17239
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Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises Management to Keep Customers, Build Your Brand, & Gro Your Business [May 15, 2009] Schultz, Don E.
Edité par
Racom Communications, 2009
ISBN 10 : 1933199121
ISBN 13 : 9781933199122
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Vendeur : Hay-on-Wye Booksellers, Hay-on-Wye, HEREF, Royaume-Uni
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Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises
Edité par
Racom Communications, 2009
ISBN 10 : 1933199121
ISBN 13 : 9781933199122
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Vendeur : Book Grocer, Tullamarine, VIC, Australie
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Hardback. Don E. Schultz, Racom Communications. Business is in serious trouble. Just when business needs it most, polls and surveys show that public trust and confidence in business is at its lowest level in more than 15 years. Savvy executives know this, but they tend to react in the typical, but wrong, way. The answer to this problem isn't found in the typical PR program or employee or motivation team-building initiative. The answer lies in better promise making and keeping. Business in general and marketing in particular are about making and keeping promises -- making clearly stated promises that mean something and keeping them in spirit as well as literal fact. Internally, it means building a better corporate culture by making promises that are clear and that align with the needs of co-workers and of the company's mission and brand. Externally, it means making promises that fit the organisation's abilities and mission and keeping those promises in a way that delivers real value to the customer. But the authors provide more than generalities.They provide a common-sense system -- Promises Management -- that makes it possible, practical, and profitable for executives in organisations large and small to lead, monitor, evaluate, and align the promises making and keeping ability. Hardback. N° de réf. du vendeur 9781933199122-SECONDHAND
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Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises Management to Keep Customers, Build Your Brand, & Gro Your Business Schultz, Don E.
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Racom Communications, 2009
ISBN 10 : 1933199121
ISBN 13 : 9781933199122
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Vendeur : Hay-on-Wye Booksellers, Hay-on-Wye, HEREF, Royaume-Uni
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Reliability Rules: The Ground-Breaking Manual for Using Promises Management to Keep Customers, Build Your Brand, and Grow Your Business
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Racom Communications, 2009
ISBN 10 : 1933199121
ISBN 13 : 9781933199122
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Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
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Hardcover. Etat : Brand New. 260 pages. 9.10x5.90x0.90 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur zk1933199121
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