Title: Its About the People Stupid A Customer Service Man - Couverture souple

9781934188149: Title: Its About the People Stupid A Customer Service Man

Couverture souple

ISBN 10 : 193418814X ISBN 13 : 9781934188149

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It's About the People, Stupid: A Customer Service Manual for Self Defense

Francis Murphy & Sidney C. Hurlbert

Edit� par Linus Publications, 2007

ISBN 10 : 193418814X ISBN 13 : 9781934188149

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