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Plus qu'intéressant : comment créer une fonction Insights pour l'impact - Couverture souple

Elizabeth Knox Oates

 
9781941688847: Plus qu'intéressant : comment créer une fonction Insights pour l'impact

Synopsis

Avec plus de 20 ans d'expérience en tant que leader Insight, Elizabeth Oates sait que les équipes Insights ont un rôle essentiel à jouer dans le succès de leurs organisations. Et ce succès est motivé par l'action, donc chaque équipe Insights doit être plus que simplement intéressante.

En utilisant des recommandations directes et exploitables et de nombreux exemples réels, More Than Just Interesting partage des étapes spécifiques pour rendre une entreprise centrée sur le consommateur avec des stratégies pour gagner des parts de marché et réussir à long terme. Ce guide unique pour créer des fonctions Insights gagnantes aidera les chefs d'équipe Insight à découvrir des informations significatives pour conduire des actions en fonction des besoins des consommateurs, et dans leurs rôles de gestionnaires et de mentors, à développer des professionnels Insights exceptionnels.

Ce livre traite de la compréhension du coût d'opportunité, des échéanciers et de la façon de créer un processus d'intégration des résultats d'une fonction Insights – une meilleure compréhension de qui sont les consommateurs et de ce dont ils ont besoin – dans les décisions relatives aux opérations commerciales. Son approche en quatre étapes vers l'actionnabilité vous guidera à travers la discipline consistant à créer et à clarifier des questions alignées sur des actions spécifiques. Vous apprendrez que décider des actions avant la recherche ne met PAS le chariot proverbial avant le cheval ; c'est une étape essentielle pour s'assurer que les informations sont exploitées pour le bien de l'entreprise.

Étant donné que les ressources ne sont jamais illimitées, les responsables Insights qualifiés doivent choisir comment gérer les budgets, les contraintes de temps et les ressources humaines de leur équipe. Il faut TOUJOURS tenir compte de la valeur — le degré auquel les connaissances rendront leur organisation plus axée sur le consommateur.

Le développement et le succès de toute fonction Insights repose sur le talent, la motivation et la direction de l'équipe. Les responsables Insights réussis savent comment créer une vision pour leur fonction Insights et favoriser la croissance des membres de l'équipe dans neuf domaines de compétences critiques qui détermineront en fin de compte le niveau de réussite de la fonction pour faire avancer une entreprise.

Alors que la plupart des chefs d'entreprise qui réussissent voient la valeur de l'orientation du consommateur, c'est toujours le travail des dirigeants Insights et des professionnels qu'ils mentorent et parviennent à réclamer des sièges à la table de prise de décision et à préparer leurs organisations à être centrées sur le consommateur. Voici enfin un guide pour entreprendre cette tâche difficile en toute confiance.

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.