Alternatives marketing : Réponses marketing aux nouveaux consommateurs - Couverture souple

Cova, Bernard; Cova, Véronique

Couverture souple

ISBN 10 : 2100053760 ISBN 13 : 9782100053766

Editeur : Dunod, 2001

Synopsis

Quand le comportement des consommateurs change, les stratégies marketing doivent se renouveler : plus question de relation one to one avec un client isolé si toute une tribu est concernée ni d'avantage à l'innovation quand la culture nostalgie domine. Quel marketing envisager devant un consommateur avide d'émotions et de racines, désireux d'être acteur de sa consommation et à qui Internet offre un formidable terrain d'expression ? Cet ouvrage propose des alternatives marketing adaptées à ces récentes évolutions de la consommation. Il montre comment associer : • au retour de la communauté : un marketing tribal ; • à la culture de la nostalgie : un marketing de l'authentique ; • à la volonté d'appropriation un marketing de procuration ; • à la recherche émotionnelle un marketing des p@ssions. Riche en pistes de réflexion et leçons originales, illustré de nombreux cas pratiques, il intéressera les professionnels du marketing, quel que soit leur secteur, les consultants et tous ceux qui rivalisent quotidiennement d'ingéniosité et de compétence pour assurer leurs résultats commerciaux.

A propos du livre

À propos de l?auteur

VERONIQUE COVA. Spécialisée dans les activités de service, développant une approche "ethnologue" du consommateur, maître de conférences à l'université de Toulon-Var, elle collabore au sein du projet Savoir Sud avec des entreprises du secteur bancaire, de la distribution et de l'hôtellerie. BERNARD COVA. Professeur à l'ESCP-EAP, abordant le marketing à partir d'un point de vue latin et à l'origine notamment du développement du marketing tribal, il accompagne des grands groupes industriels dans leurs démarches de réflexion stratégique et prospective.

À propos de la quatrième de couverture

Quand le comportement des consommateurs change, les stratégies marketing doivent se renouveler : plus question de relation one to one avec un client isolé si toute une tribu est concernée ni d'avantage à l'innovation quand la culture nostalgie domine. Quel marketing envisager devant un consommateur avide d'émotions et de racines, désireux d'être acteur de sa consommation et à qui Interne offre un formidable terrain d'expression ? Cet ouvrage propose des alternatives marketing adaptées à ces récentes évolutions de la consommation. Il montre comment associer : au retour de la communauté : un marketing tribal à la culture de la nostalgie : un marketing de l'authentique à la volonté d'appropriation : un marketing de procuration à la recherche émotionnelle un marketing des p@ssions.

Riche en pistes de réflexion et leçons originales, illustré de nombreux cas pratiques, il intéressera les professionnels du marketing, quel que soit leur secteur, les consultants et tous ceux qui rivalisent quotidiennement d'ingéniosité et de compétence pour assurer leurs résultats commerciaux.

Véronique Cova Spécialisée dans les activités de service, développant une approche "ethnologue" du consommateur, maître de conférences à l'université de Toulo-Var, elle collabore au sein du projet Savoir Sud avec des entreprises du secteur bancaire, de la distribution et de l'hôtellerie.

Bernard Cova Professeur à l'ESCP-EAP, abordant le marketing à partir d'un point de vue latin et à l'origine notamment du développement du marketing tribal, il accompagne des grands groupes industriels dans leurs démarches de réflexion stratégique et prospective.

Détails de l'édition

• Éditeur: Dunod
• Date d'édition: 2001
• Langue: français
• ISBN 10: 2100053760
• ISBN 13: 9782100053766
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 208
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: HACHETTE LIVRE SA; https://www.hachette.fr/; ; 1 AVENUE GUTENBERG; MAUREPAS CEDEX; 78319; France