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Synopsis
Pour rester compétitives, les entreprises doivent optimiser la «valeur» de leurs produits, c'est-à-dire le rapport entre la satisfaction client fournie et le coût de production (le «rapport qualité/prix»). Cette notion de valeur, autrefois cantonnée au domaine industriel, s'applique aujourd'hui également largement aux services. Cet ouvrage décrit les méthodes et outils qui permettent de maîtriser la valeur sous tous ses aspects.
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À propos de l?auteur
Ingénieur de formation, il dirigea APEX33, un réseau de consultants spécialisés dans le développement de l’industrie et des services. Il a conçu et animé des programmes de formation au CNOF (groupe IFG).
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Le pilotage de la valeur : 77 règles pour développer la valeur des produits
Edité par
Dunod - L'Usine Nouvelle, 2003
ISBN 10 : 210006908X
ISBN 13 : 9782100069088
Ancien ou d'occasion
Softcover
Vendeur : Ammareal, Morangis, France
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Softcover. Etat : Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 2003. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 2003. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur D-787-765
Quantité disponible : 1 disponible(s)
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Le pilotage de la valeur : 77 règles pour développer la valeur des produits
Edité par
Dunod - L'Usine Nouvelle, 2003
ISBN 10 : 210006908X
ISBN 13 : 9782100069088
Ancien ou d'occasion
Softcover
Vendeur : Ammareal, Morangis, France
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Softcover. Etat : Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2003. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2003. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur G-568-255
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image fournie par le vendeur
Le Pilotage de la valeur
Edité par
Dunod, Paris, 2003
ISBN 10 : 210006908X
ISBN 13 : 9782100069088
Ancien ou d'occasion
Broché
Vendeur : LibrairieLaLettre2, Villefranche de Lauragais, France
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Broché. Etat : Bon état. in-8 Description :400 pp. Collection "Fonctions de l'entreprise" Série Performance industrielle. Un nom sur la page de faux-titre. Langue : Français Nb de volumes : 1. N° de réf. du vendeur 146319
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Le pilotage de la valeur : 77 règles pour développer la valeur des produits
Edité par
DUNOD, 2003
ISBN 10 : 210006908X
ISBN 13 : 9782100069088
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : medimops, Berlin, Allemagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. N° de réf. du vendeur M0210006908X-V
Quantité disponible : 1 disponible(s)