Débutante ou confirmée, vous trouverez dans cet ouvrage toutes les informations nécessaires dans l'exercice de chacune de vos activités. Agenda, classement, carrière, équipe, messagerie, organisation, réunions, voyages... sont autant de thèmes abordés dans cet ouvrage. Ce guide pratique vous propose : d'acquérir des méthodes de travail éprouvées ; d'innover dans vos missions quotidiennes grâce à de nombreux témoignages recueillis sur le terrain ; de conduire autrement votre évolution professionnelle. Apporter une réelle valeur ajoutée à votre poste et aller vers plus d'expertise, tel est l'objectif de cette 4e édition.
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Dorothée Bazin, spécialisée dans le développement des compétences des assistantes, elle anime des conférences, intervient comme conseil, organise des parcours de professionnalisation dans les entreprises. Elle anime la commission "Veille Métier" au sein de la FFMAS (Fédération Française des Métiers de l'Assistanat et du Secrétariat). Consultant à la Cegos puis Responsable du Département Métiers du Secrétariat et de l'accueil pendant 15 ans chez Demos, elle est aujourd'hui Expert métier et Consultant auprès d'organismes de formation.
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