Entretiens de management - Le kit minute ! - Couverture souple

Labruffe, Alain

9782124651191: Entretiens de management - Le kit minute !

Couverture souple

ISBN 10 : 2124651196 ISBN 13 : 9782124651191

Editeur : AFNOR, 2008

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De EUR 23

L'entretien est un moment capital qui requiert une comp�tence pr�pond�rante dans votre carri�re de manager. En effet, c'est lui qui va asseoir votre autorit�, assurer votre charisme et vous permettre de prendre une position forte dans l'entreprise et, surtout, aupr�s de chacun des membres de vos �quipes.

Quel que soit le type d'entretien, vous devez apprendre � le mener avec succ�s et � ma�triser ce formidable outil de communication !

Cet ouvrage vous y aide en vous initiant concr�tement � une m�thode unique, d'usage universel, �prouv�e par des milliers de managers. L'auteur, expert en communication et rompu aux techniques de l'entretien, vous livre toutes les cl�s, les astuces, les outils, les supports organis�s en une d�marche op�rationnelle qui tiendra lieu de s�same � tous vos entretiens au cours d'une journ�e de travail.

Vous trouverez dans un premier temps un mode d'emploi pr�cis. Ensuite, sujet par sujet, toutes les situations sont pass�es au crible d'une m�thode rigoureuse, afin de :

motiver, renforcer le moral de vos collaborateurs ;
faire adh�rer � un projet ou � un changement ;
�valuer les comp�tences ;
recruter et choisir le personnel ;
auditer les acteurs du r�seau clients-fournisseurs ;
r�ussir les entretiens difficiles et traiter les conflits?

Une vingtaine de situations type sont ainsi recens�es. Vous pourrez mesurer le chemin qu'il vous reste � parcourir et l'excellence relationnelle � laquelle vous �tes d�j� parvenu, gr�ce � un mod�le d'auto�valuation judicieusement mis en place, tout au long de votre lecture !

Vous voulez d�velopper les savoir-faire du leadership ou, plus simplement, devenir un communicant comp�tent ? Ce guide est pour vous ! Il vous ouvre les portes d'un entretien r�ussi � 100 % !

Les informations fournies dans la section � Synopsis � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

� propos de l?auteur

Alain Labruffe est conseil en management relationnel depuis plus de 25 ans aupr�s d'organismes industriels, informatiques, de sant� et d'�ducation. Dans ces secteurs, il a pilot� des op�rations de qualit� totale et de formation � l'entretien annuel et form� des milliers de formateurs. Docteur d'�tat es lettres, docteur en psychologie du travail et en �conomie, il enseigne l'ing�nierie des ressources humaines � l'universit� et � Bordeaux - �cole de management, et dirige Socrate Management.

� propos de la quatri�me de couverture

Quel que soit le type d'entretien, vous devez apprendre � le mener avec succ�s et � ma�triser ce formidable outil de communication !

Vous trouverez dans un premier temps un mode d'emploi pr�cis. Ensuite, sujet par sujet, toutes les situations sont pass�es au crible d'une m�thode rigoureuse, afin de :

motiver, renforcer le moral de vos collaborateurs ;
faire adh�rer � un projet ou � un changement ;
�valuer les comp�tences ;
recruter et choisir le personnel ;
auditer les acteurs du r�seau clients-fournisseurs ;
r�ussir les entretiens difficiles et traiter les conflits?

Vous voulez d�velopper les savoir-faire du leadership ou, plus simplement, devenir un communicant comp�tent ? Ce guide est pour vous ! Il vous ouvre les portes d'un entretien r�ussi � 100 % !

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.