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QFD prendre en compte les besoins du client dans la conception du produit - Couverture souple

 
9782124683116: QFD prendre en compte les besoins du client dans la conception du produit

Synopsis

le QFD (Quality Function Deployment" répond à la définition même de la qualité: SATISFAIRE LES BESOINS EXPRIMES OU LATENTS DES UTILISATEURS. Le QFD est une méthode qui permet, dès la conception, de traduire ces attentes en objectifs qualité et en facteurs d'assurance qualité. Yoji AKAO présente en détail les concepts et méthodes de cette approche de l'industrialisation d'un produit, de l'étude de marché à la fabrication en passant par la R&D. Des études de cas pris dans des secteurs divers, des schémas détaillés et plus de 100 diagrammes font de cet ouvrage l'un des PILIERS DE L’APPRENTISSAGE ET DE LA MISE EN OEUVRE DU QFD. Yoji AKAO est le créateur du QFD. Ouvrage de 349 pages

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Yoji Akao
Edité par Afnor, 1993
ISBN 10 : 212468311X ISBN 13 : 9782124683116
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