LES NORMES ISO 9000. 100 QUESTION POUR COMPREDRE ET AGIR - Couverture souple

BERGENHENEGOUWEN L.

Couverture souple

ISBN 10 : 2124750585 ISBN 13 : 9782124750580

Editeur : AFNOR, 2003

Synopsis

Répondre simplement aux problèmes que vous vous êtes inévitablement posés à la lecture des normes IS0 9000 (version 2000), tel est le but de cet ouvrage. L'adoption et la mise en ouvre des IS0 9000 suscitent de nombreuses questions, parfois très simples, de la part des utilisateurs. S'inspirant des 100 questions les plus fréquemment posées, cet ouvrage s'attache à y répondre de manière directe et concise. Vous trouverez des réponses aux questions telles que : A quoi ressemble le modèle d'un système de management de la qualité basé sur des processus ? La sous-traitance des processus est-elle admise ? Que signifie le terme " fournisseur " dans la nouvelle norme IS0 9000 ? Que signifie le principe " écoute client " ? Comment déterminer les exigences des clients ? Que signifie le principe d'amélioration continue ? Nous utilisons des logiciels pour vérifier que le produit satisfait aux exigences. La norme IS0 9001 traite-t-elle de cette question ? Jusqu'à quelle date les certificats fondés sur les 9000 (1994) sont-ils valables ? Etc

Détails de l'édition

• Éditeur: AFNOR
• Date d'édition: 2003
• Langue: français
• ISBN 10: 2124750585
• ISBN 13: 9782124750580
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 192
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible