Relation client à distance et digitalisation 1re et 2e années BTS NDRC (2026) - Pochette élève: Bloc 2 - Couverture souple

Bonneau, Raphaël; Bonval, Audrey; Dato, Alexia; El Assri, Othman; Galmes, Laetitia; Gellier-Viple, Thierry; Neki, Djazira; Ngadi, Monia; Paradinas, Thierry; Perchoc-Grolier, Béatrice

Couverture souple

ISBN 10 : 2206117576 ISBN 13 : 9782206117577

Editeur : DELAGRAVE, 2026

Synopsis

Une nouvelle collection en BTS NDRC spécialement conçue pour les étudiants en voie scolaire et en apprentissage. Son approche pédagogique simple, dynamique et professionnalisante permet de préparer les étudiants à prendre leurs fonctions dans le secteur de la Relation Client et de la Vente.

Détails de l'édition

• Éditeur: DELAGRAVE
• Date d'édition: 2026
• Langue: français
• ISBN 10: 2206117576
• ISBN 13: 9782206117577
• Reliure: Broché
• Numéro d'édition: 1
• Nombre de pages: 224
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: Buchpark GmbH; gpsr@buchpark.de; ; Krügerweg 1; Trebbin; Brandenburg; 14959; Allemagne