Le projet Workflow: Concepts et outils au service des organisations - Couverture souple

Levan, Serge K.

Couverture souple

ISBN 10 : 2212090714 ISBN 13 : 9782212090710

Editeur : Eyrolles, 2000

Synopsis

Qu'est-ce que le workflow ? Quelles sont ses applications ? Quels sont les concepts organisationnels sous-jacents ? Comment déterminer les processus candidats au workflow ? Quelles sont les différences entre un simple formulaire électronique routé par messagerie et une application de workflow coopératif ? Quelles sont les contributions des technologies workflow à la performance des organisations sur les plans de la qualité, des délais et des coûts ? Comment conduire un projet de workflow et quelles sont les méthodes et techniques spécifiques à une telle démarche ?

Le Projet Workflow répond à toutes ces questions.

L'auteur met systématiquement en évidence les contenus humains et organisationnels des processus d'une part, et les implications technologiques des applications de workflow d'autre part, apportant ainsi un triple éclairage sur les méthodes, techniques et outils du Work Management .

Après avoir présenté le modèle de référence de laWorkflow Management Coalition et les concepts de base du workflow, l'auteur rappelle en quoi consiste une application de groupware. Il présente ensuite une nouvelle typologie des applications de workflow à travers le concept de Workware.

L'auteur montre la convergence entre les nouvelles méthodes de gestion de la performance (méthodes ABC/ABM), la reconfiguration de processus et un projet de workflow. Au-delà des concepts, il décrit l'anatomie d'une application de workflow à travers l'illustration d'un environnement de Projectware dédié aux processus projet. Enfin l'ouvrage expose les cinq étapes de la Méthode MAIN ® , méthode de conduite de projets de groupware et de workflow. En annexe, l'auteur commente et illustre le glossaire complet de la Workflow Management Coalition .

Le Projet Workflow est un ouvrage destiné aux managers, aux organisateurs et aux informaticiens. Il s'adresse à tous ceux qui sont impliqués dans des projets de groupware et de workflow ou qui se préparent à introduire ces outils dans leurs organisations.

A propos du livre

À propos de l'auteur

Serge K. Levan est le président-fondateur de MAIN CONSULTANTS, société de conseil en management, organisation et systèmes d'information. Auteur et conférencier réputé, il intervient comme consultant en management et organisation, expert en technologies groupware et workflow, auprès de grandes entreprises, PME-PMI et administrations.

À propos de la quatrième de couverture

Qu'est-ce que le workflow ? Quelles sont ses applications ? Quels sont les concepts organisationnels sous-jacents ? Comment déterminer les processus candidats au workflow ? Quelles sont les différences entre un simple formulaire électronique routé par messagerie et une application de workflow coopératif ? Quelles sont les contributions des technologies workflow à la performance des organisations sur les plans de la qualité, des délais et des coûts ? Comment conduire un projet de workflow et quelles sont les méthodes et techniques spécifiques à une telle démarche ?

Le Projet Workflow répond à toutes ces questions.

L'auteur met systématiquement en évidence les contenus humains et organisationnels des processus d'une part, et les implications technologiques des applications de workflow d'autre part, apportant ainsi un triple éclairage sur les méthodes, techniques et outils du Work Management .

Après avoir présenté le modèle de référence de laWorkflow Management Coalition et les concepts de base du workflow, l'auteur rappelle en quoi consiste une application de groupware. Il présente ensuite une nouvelle typologie des applications de workflow à travers le concept de Workware.

L'auteur montre la convergence entre les nouvelles méthodes de gestion de la performance (méthodes ABC/ABM), la reconfiguration de processus et un projet de workflow. Au-delà des concepts, il décrit l'anatomie d'une application de workflow à travers l'illustration d'un environnement de Projectware dédié aux processus projet. Enfin l'ouvrage expose les cinq étapes de la Méthode MAIN ® , méthode de conduite de projets de groupware et de workflow. En annexe, l'auteur commente et illustre le glossaire complet de la Workflow Management Coalition .

Le Projet Workflow est un ouvrage destiné aux managers, aux organisateurs et aux informaticiens. Il s'adresse à tous ceux qui sont impliqués dans des projets de groupware et de workflow ou qui se préparent à introduire ces outils dans leurs organisations.

Détails de l'édition

• Éditeur: Eyrolles
• Date d'édition: 2000
• Langue: français
• ISBN 10: 2212090714
• ISBN 13: 9782212090710
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 283
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: SOLIBRI; 331000000000; livresbsf@gmail.com; ; 66 AVENUE DU PATIS; EPONE; 78680; France