Clients, je me marre!!! - Couverture souple

Gabs; Jissey

 
9782212547849: Clients, je me marre!!!
Couverture souple
ISBN 10 : 2212547846 ISBN 13 : 9782212547849
Editeur : Editions d'Organisation, 2010

Synopsis

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients, je me marre !

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À propos de l?auteur

Co-auteur d'ouvrages d'humour a succes comme "Management je me marre", "Changement je me marre" ou "Entreprise, le climat pourrait bien s'ameliorer" (Editions Eyrolles), Jissey surveille l'entreprise de pres grace a ses activites de journaliste, consultant et formateur.

À propos de la quatrième de couverture

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients, je me marre !

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Éditeur
Editions d'Organisation
Date d'édition
2010
Langue
français
ISBN 10 
2212547846
ISBN 13 
9782212547849
Reliure
Broché
Nombre de pages
110
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
SOLIBRI
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