L'ouvrage s'est vu décerné la médaille de l'Académie des Sciences commerciales 2014
A contre-courant des discours souvent caricaturaux et réducteurs, l'objectif de cet ouvrage est de donner des repères durables pour améliorer les organisations et les pratiques marketing des entreprises.
Définir sa stratégie, comprendre le client, innover, passer au digital, piloter une distribution cross canal, optimiser l'organisation, accroître le leadership du responsable marketing... Les auteurs passent en revue sept enjeux majeurs du marketing qu'ils étayent de nombreux cas et pour lesquels ils proposent des outils, des bonnes pratiques et des recommandations.
"Cet ouvrage est différent, et par conséquent précieux. Différent car loin de proposer un cours de marketing, il s'attache à identifier au travers de situations concrètes les lignes de crête d'un univers en profonde mutation. Des expériences vécues par des professionnels, des annonceurs, des clients. En cela il excite notre curiosité et réveille notre goût d'apprendre, de savoir..."
Préface de Maurice Lévy, président du Directoire de Publicis Groupe.
Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
Après avoir dirigé un leader du datamining et des instituts d'études marketing (BVA puis le groupe Sofres en Europe), Jean-Paul Aimetti - supelec et docteur en sociologie - a fondé un cabinet de coaching de dirigeants, Actencia, et est actuellement professeur titulaire de la Chaire de Marketing du CNAM. Il a créé et préside, au sein de l'Adetem (Association nationale des professionnels du marketing), le Club des Dirigeants Marketing de grands groupes dont les travaux enrichissent le contenu de l'ouvrage. Jean-Michel Raicovitch - Ecole Centrale Paris et Université de Berkeley - est professeur associé du CNAM en Management et dirige une société de conseil en CRM, Céladons, qu'il a fondée. Précédemment, il était directeur général d'une filiale d'ACCOR spécialisée en produits prépayés et programmes relationnels. Il a débuté sa carrière comme consultant au sein d'Accenture. Il est également coprésident de l'Adetem.
L'ouvrage s'est vu décerné la médaille de l'Académie des Sciences commerciales 2014
A contre-courant des discours souvent caricaturaux et réducteurs, l'objectif de cet ouvrage est de donner des repères durables pour améliorer les organisations et les pratiques marketing des entreprises.
Définir sa stratégie, comprendre le client, innover, passer au digital, piloter une distribution cross canal, optimiser l'organisation, accroître le leadership du responsable marketing... Les auteurs passent en revue sept enjeux majeurs du marketing qu'ils étayent de nombreux cas et pour lesquels ils proposent des outils, des bonnes pratiques et des recommandations.
"Cet ouvrage est différent, et par conséquent précieux. Différent car loin de proposer un cours de marketing, il s'attache à identifier au travers de situations concrètes les lignes de crête d'un univers en profonde mutation. Des expériences vécues par des professionnels, des annonceurs, des clients. En cela il excite notre curiosité et réveille notre goût d'apprendre, de savoir..."
Préface de Maurice Lévy, président du Directoire de Publicis Groupe.
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