Merci pour le feedback: POUR PROGRESSER, NE PASSEZ JAMAIS � C�T� D’UN RETOUR - Couverture souple

Stone, Douglas; Heen, Sheila

9782379353451: Merci pour le feedback: POUR PROGRESSER, NE PASSEZ JAMAIS � C�T� D’UN RETOUR

Couverture souple

ISBN 10 : 237935345X ISBN 13 : 9782379353451

Editeur : ALISIO, 2023

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Personne n’aime recevoir une remarque ! Pourtant, que ce soit de la part de notre chef, de nos coll�gues, de notre famille ou de nos amis, nous sommes sans cesse assaillis de � suggestions �. Et notre premier r�flexe est de nous en prot�ger, de les trouver injustes, inutiles ou � c�t� de la plaque.

Douglas Stone et Sheila Heen, professeurs � Harvard, sont convaincus qu'� l'inverse, c’est notre capacit� � accepter un feedback qui nous permet de continuer � grandir et � nous am�liorer tout au long de notre vie. Cependant, alors que le monde des affaires d�pense chaque ann�e des milliards d’euros pour enseigner aux managers � donner un feedback efficace, personne ne nous apprend � le recevoir.

Avec un point de vue novateur bas� sur la psychologie et la gestion des �motions, ce livre vous apprend � traiter n’importe quel feedback avec un oeil objectif, � poser les limites et � tirer les conclusions importantes pour progresser. Car la cl� du feedback, c’est vous !

� MERCI POUR LE FEEDBACK EST UNE FEUILLE DE ROU TE VERS DES RELATIONS PLUS RICHES. DOUGLAS STONE ET SHEILA HEEN ONT LIVR� UN TOUR DE FORCE. �

― ADAM GRANT

DOUGLAS STONE est ma�tre de conf�rences en droit � la Harvard Law School, o� il enseigne la n�gociation, et consultant pour de grandes entreprises. Ses articles sur la n�gociation et la r�solution des conflits sont publi�s dans le New York Times et le Los Angeles Times. SHEILA HEEN est ma�tre de conf�rences en droit � la Harvard Law School et travaille au sein du Harvard Negotiation Project � d�velopper la th�orie et la pratique de la n�gociation.

Les informations fournies dans la section � Synopsis � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

� propos de l?auteur

Sheila Heen est ma�tre de conf�rences en droit � la Harvard Law School et travaille au sein du Harvard Negotiation Project � d�velopper la th�orie et la pratique de la n�gociation. Ensemble, ils ont d�j� publi� Comment mener les discussions difficiles (Seuil, 2008).

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.