Présentation générale de la qualité. Nouveaux outils de management de la qualité. Fiabilité d'expériences, essais. Les systèmes, leur fiabilité. Étude des dysfonctionnements pour l'amélioration de la qualité. Maîtrise du procédé de fabrication ou SPC (statistical process control). Analyse des causes. Plans d'expériences. Méthode Taguchi (éléments de mathématiques). Problèmes et exercices.
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Cet ouvrage propose les outils et les méthodes permettant de mettre en oeuvre la qualité dans son entreprise. Il s'agit notamment de décrire et d'expliquer les éléments d'appréciation et de mesure de la qualité (l'Amdec), de présenter l'analyse fonctionnelle, les essais accélérés ou encore la fiabilité bayésienne. En bref, cet ouvrage nous livre les arcanes des méthodes et des outils spécifiques permettant de mettre en place correctement une démarche qualité. -- Idées clés, par Business Digest
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