Articles liés à Marketing 4.0: Le passage au digital

Marketing 4.0: Le passage au digital - Couverture souple

Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan; Setiawan, Iwan; Vandercammen, Marc

 
9782807307773: Marketing 4.0: Le passage au digital
Couverture souple
ISBN 10 : 2807307779 ISBN 13 : 9782807307773
Editeur : DE BOECK SUP, 2017

Synopsis

Depuis la parution de Marketing 3.0, l'ouvrage de référence qui a conduit de nombreux professionnels à s'engager sur le chemin du marketing axé sur l'humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data - l'analyse des gros volumes de données - permet aujourd'hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience à la recommandation d'une marque. Dans cet ouvrage très attendu par les professionnels, Philip Kotler, le père du marketing moderne, s'associe à Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan et Marc Vandercammen pour proposer et analyser les techniques qui permettent d'orienter le consommateur tout au long de sa démarche d'achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience - appréciation - achat - rachat) se transforme-t-il en intégrant l'action des pairs, de la famille et des amis à travers les réseaux sociaux (conscience - séduction - questionnement - action - recommandation). Marketing 4.0 décrit ces innovations, leur impact sur les décisions d'achat, et présente les méthodes pour atteindre les consommateurs, les indicateurs pour mesurer leur performance et les pratiques pour offrir au consommateur une expérience personnalisée. Outil de référence quotidien, l'ouvrage propose de nombreux exemples et des conseils pratiques pour passer d'une stratégie marketing traditionnelle vers une stratégie digitale.

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

À propos des auteurs

Marc Vandercammen, senior consultant, conférencier international, a dirigé le CRIOC en Belgique et intervient dans plusieurs hautes écoles et universités. Il est, par ailleurs, l’auteur de nombreux ouvrages en marketing.

Philip Kotler est professeur émérite de marketing international à la Kellogg School of Management, Northwestern University. Il est l’auteur de cinquante ouvrages, dont Marketing Management, mondialement renommé.

Hermawan Kartajaya est le fondateur et le PDG de MarkPlus Inc., le plus important cabinet de conseil en marketing en Indonésie.

Iwan Setiawan est le directeur général de MarkPlus, Inc.

Président honoraire de l’Association Française du Marketing, Pierre Volle est professeur à l’université Paris-Dauphine-PSL*, co-directeur du Master en Marketing & Stratégie (Parcours Chef de produit & Études marketing). Il est l’auteur (ou le co-auteur) d’une dizaine ouvrages et d’une cinquantaine de contributions scientifiques.

Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Éditeur
DE BOECK SUP
Date d'édition
2017
Langue
français
ISBN 10 
2807307779
ISBN 13 
9782807307773
Reliure
Broché
Numéro d'édition
1
Nombre de pages
160
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
LIVRE AU TRESOR SAS
3.30E+11
LIVREAUTRESORSAS@GMAIL.COM

6 RUE DU CHEMIN DE FER
LA BAZOCHE GOUET
28330
France