Michael Cunningham est le président fondateur d'"une société de conseil spécialisée dans la création des stratégies innovantes et dans le développement de solutions Internet, le Harvard Consulting Group, situé dans le Massachussets. Il compte parmi ses clients AT&T et Hitachi. Ses feflexions et ses articles sur le e-commerce ont fait de lui l'une des références internationale en la matière.
Le commerce interentreprises est le vrai gisement de profits sur Internet : aucun des acteurs professionnels qui opèrent dans ce domaine ne peut aujourd'hui se passer d'une stratégie Internet performante. Mais de quelle manière aborder ce B2B efficacement et avec un objectif de rentabilité ?
eB2B donne les clefs pour la réussite de toute entreprise opérant en business-to-business. Fort de l'analyse des plus grands succès du commerce interentreprises, il expose pas à pas la démarche du B2B sur internet. Knowledge, management, gestion de la relation client, gestion de contenu, de quelle manière utiliser intelligemment la gestion de ces outils afin de créer une entreprise ou de s'adapter aux nouvelles réalités économiques ? Et comment en tirer tous les avantages - réduction des coûts de transaction, puissance de l'agrégation des achats, gains d'efficacité, etc. ?
eB2B est aussi le premier ouvrage à proposer un plan d'action complet pour aborder Internet en B2B - depuis la stratégie de lancement et la création d'un réseau de partenaires jusqu'à la culture d'entreprise et aux choix technologiques qui s'imposent - et profiter ainsi de la plus grande opportunité jamais offerte aux entreprises.
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