Avec Internet, le Marketing, le e-commerce mais aussi nos vies sont bouleversés. Avec cette 3e édition, c'est LE livre indispensable pour comprendre et tirer parti de ces changements. Un livre facile à lire, écrit un peu à la manière d'un blog. Grande innovation: chaque mini-chapitres est accompagné de Flashcodes donnant accès des vidéos, des sites, des études... Un véritable livre augmenté;. Extrait du sommaire: -Internet mobile -Relation client -Capital relationnel -Neuro-Marketing -Sérendipité -Référencement -buzz, -e-mailing -réseaux sociaux: Facebook, Twitter... -personal branding -Blog -fidélisation -médias -géolocalisation -droit Internet -...
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-HENRI KAUFMAN est un passionné de communication, d'innovation, de créativité et d'Internet. Il a introduit en France le Marketing One to One. Dirigeant d'Agence de publicité, créateur d'entreprise, designer et photographe, HK; fait parti des blogueurs les plus influents en France. Il est aussi le vice-président du Cercle du Marketing Direct. -LAURENCE FAGUER, observatrice éclairée de l'innovation marketing et du web 2.0 aux etats-Unis, préside Customer Insight, l'agence de social commerce. -MICKAEL GUILLOIS est un marketeur de la Génération X qui a adopté la devise de la Génération Y: participation, réseaux sociaux et mobilité. Son aprcours marketing l'a amené à s'intéresser aux comportements de consommation et de fidélisation des clients, influencés par les technologies numériques.
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