Service Design Capabilities - Couverture rigide
Livre 10 sur 52: Springer Series in Design and Innovation
Synopsis
Introduction.- An approach to service design.- Core service design capabilities.- Designing for the level of service as interaction.- Designing for the level of 'service as infrastructure.- Designing for the level of service as systemic institutions.- Navigating service design tools using the map of capabilities.- Beyond this book.
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Service Design Capabilities (Springer Series in Design and Innovation, 10)
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Service Design Capabilities
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Springer International Publishing Aug 2020, 2020
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This open access book discusses service design capabilities in innovation processes, and provides a framework that guides design students, practitioners and researchers towards a better understanding of operational aspects of service design processes. More specifically, it revisits service designers' capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales.After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job. 108 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9783030562816
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Springer International Publishing, 2020
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Explores current service design practices on value creation that involve multiple actorsEnables designers to facilitate the emergence of design capabilities that are latent in communities and individualsProvides relevant case studies to show t. N° de réf. du vendeur 448684769
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