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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations - Couverture souple
Livre 62 sur 209: SpringerBriefs in Electrical and Computer Engineering
Synopsis
The book focuses on the part of the audio conversation not related to language such as speaking rate (in terms of number of syllables per unit time) and emotion centric features. This text examines using non-linguistics features to infer information from phone calls to call centers. The author analyzes "how" the conversation happens and not "what" the conversation is about by audio signal processing and analysis.
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À propos de l'auteur
Dr. Sunil Kumar Kopparapu is a Senior Scientist, TCS Innovation Labs in Mumbai.
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Kopparapu:Non-Linguistic Analysis of Ca (eng)
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
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Springer International Publishing Aug 2014, 2014
ISBN 10 : 331900896X
ISBN 13 : 9783319008967
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -The book focuses on the part of the audio conversation not related to language such as speaking rate (in terms of number of syllables per unit time) and emotion centric features. This text examines using non-linguistics features to infer information from phone calls to call centers. The author analyzes 'how' the conversation happens and not 'what' the conversation is about by audio signal processing and analysis. 96 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9783319008967
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations (SpringerBriefs in Electrical and Computer Engineering)
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
Edité par
Springer International Publishing, 2014
ISBN 10 : 331900896X
ISBN 13 : 9783319008967
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Examines non-linguistic features to analyze speechconversations Addresses practical methodologies that can be employed in Call CentersExamines using non-linguistics features to infer information from phone calls to call centersD. N° de réf. du vendeur 4495986
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Non-Linguistic Analysis of Call Center Conversations
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Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The book focuses on the part of the audio conversation not related to language such as speaking rate (in terms of number of syllables per unit time) and emotion centric features. This text examines using non-linguistics features to infer information from phone calls to call centers. The author analyzes 'how' the conversation happens and not 'what' the conversation is about by audio signal processing and analysis. N° de réf. du vendeur 9783319008967
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