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Wenn Käufer streiken: Mit klarem Profil gegen Consumer Confusion und Kaufmüdigkeit (German Edition) - Couverture souple
Synopsis
Handelsleistungen werden immer komplexer und austauschbar. Die Konsequenz der Kunden: Sie kaufen nicht mehr, sie streiken. "Consumer Confusion" heißt das Stichwort. Die Autoren beschreiben, wie Anbieter konkrete Ursachen dieser "Käuferverwirrung" identifizieren können. Und sie liefern Tipps, wie Hersteller und Händler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erhöhen können.
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À propos de l'auteur
Prof. Dr. Thomas Rudolph ist Inhaber des Gottlieb Duttweiler Lehrstuhls für Internationales Handelsmanagement und Direktor des Instituts für Marketing und Handel (IMH) an der Universität St. Gallen.
Dr. Markus Schweizer ist Habilitand und Leiter der Forschungsgruppe Konsumentenverhalten am Lehrstuhl von Prof. Dr. Rudolph. Er hat sich in seiner Dissertation und in zahlreichen Praxisprojekten mit Consumer Confusion befasst.
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Schweizer:Wenn K?ufer streiken (ger)
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Wenn Kaufer Streiken : Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmudigkeit -Language: german
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Wenn KAufer streiken
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Wenn Käufer streiken
Edité par
Gabler Verlag Jan 2012, 2012
ISBN 10 : 3322825035
ISBN 13 : 9783322825032
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Taschenbuch
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Handelsleistungen werden immer komplexer und austauschbar. Die Konsequenz der Kunden: Sie kaufen nicht mehr, sie streiken. 'Consumer Confusion' heißt das Stichwort. Die Autoren beschreiben, wie Anbieter konkrete Ursachen dieser 'Käuferverwirrung' identifizieren können. Und sie liefern Tipps, wie Hersteller und Händler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erhöhen können. Kunden haben immer mehr die Qual der Wahl: Die Größe der Sortimente nimmt zu, Handelsleistungen werden komplexer - und austauschbar. Dadurch fühlen sich Käufer verwirrt und überfordert; 'Consumer Confusion' macht sich breit. Um der Vielfalt Herr zu werden, verschieben sie den Kauf oder ignorieren bestimmte Leistungen vollständig. Im schlimmsten Fall verweigern sie den Konsum. Was können Hersteller und Händler konkret tun, wenn Käufer streiken und die Umsätze einbrechen Die Autoren Prof. Dr. Thomas Rudolph und Dr. Markus Schweizer vom Gottlieb Duttweiler Lehrstuhl für Internationales Handelsmanagement an der Universität St. Gallen beschreiben anhand vieler Fallbeispiele, was Consumer Confusion ist und wodurch sie ausgelöst wird, wie Anbieter die zentralen Confusion-Ursachen in ihrem Unternehmen identifizieren können, wie Hersteller und Händler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erhöhen.Dabei werden sämtliche Marketingmaßnahmen betrachtet, die der Kunde wahrnimmt - von der Laden- und Sortimentsgestaltung über Preispolitik und Dienstleistungsangebot bis hin zur Kommunikation. Checklisten helfen bei der Umsetzung in die eigene Praxis.Ein wegweisendes Buch für alle, die Konsummüdigkeit und Käuferstreik erfolgreich begegnen wollen. 188 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783322825032
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Wenn Kaufer Streiken: Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmudigkeit
Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Brand New. reprint edition. 183 pages. German language. 8.90x5.98x0.39 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur x-3322825035
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Wenn Kaufer Streiken
Edité par
Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10 : 3322825035
ISBN 13 : 9783322825032
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Vendeur : Books Puddle, Woodside, NY, Etats-Unis
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Wenn Käufer streiken : Mit klarem Profil gegen Consumer Confusion und Kaufmüdigkeit
Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Kunden haben immer mehr die Qual der Wahl: Die Größe der Sortimente nimmt zu, Handelsleistungen werden komplexer - und austauschbar. Dadurch fühlen sich Käufer verwirrt und überfordert; 'Consumer Confusion' macht sich breit. Um der Vielfalt Herr zu werden, verschieben sie den Kauf oder ignorieren bestimmte Leistungen vollständig. Im schlimmsten Fall verweigern sie den Konsum. Was können Hersteller und Händler konkret tun, wenn Käufer streiken und die Umsätze einbrechen Die Autoren Prof. Dr. Thomas Rudolph und Dr. Markus Schweizer vom Gottlieb Duttweiler Lehrstuhl für Internationales Handelsmanagement an der Universität St. Gallen beschreiben anhand vieler Fallbeispiele, was Consumer Confusion ist und wodurch sie ausgelöst wird, wie Anbieter die zentralen Confusion-Ursachen in ihrem Unternehmen identifizieren können, wie Hersteller und Händler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erhöhen.Dabei werden sämtliche Marketingmaßnahmen betrachtet, die der Kunde wahrnimmt - von der Laden- und Sortimentsgestaltung über Preispolitik und Dienstleistungsangebot bis hin zur Kommunikation. Checklisten helfen bei der Umsetzung in die eigene Praxis.Ein wegweisendes Buch für alle, die Konsummüdigkeit und Käuferstreik erfolgreich begegnen wollen. N° de réf. du vendeur 9783322825032
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Wenn Kaufer Streiken
Edité par
Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10 : 3322825035
ISBN 13 : 9783322825032
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Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
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Etat : New. Print on Demand pp. 183. N° de réf. du vendeur 44762024
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Wenn Kaufer Streiken
Edité par
Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10 : 3322825035
ISBN 13 : 9783322825032
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Vendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
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