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Kooperatives Kundenmanagement: Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung (German Edition) - Couverture souple
Synopsis
Dieses Buch untersucht die Chancen von Wertschöpfungspartnerschaften zwischen Herstellern und Händlern. Die Autoren identifizieren die relevanten Basisstrategien dieses neuen Konzepts anhand von Anwendungsbeispielen - nachvollziehbar und gut verständlich.
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À propos de l'auteur
Prof. Dr. Alexander Kracklauer ist Professor für Marketing und Vertriebsmanagement an der Fachhochschule Neu-Ulm. Sein besonderer Schwerpunkt liegt im Bereich Efficient Consumer Response und Multi-Channel-Marketing.
Prof. D. Quinn Mills, Ph.D., ist Professor of Business Administration an der Harvard Business School. Seine Forschungsschwerpunkte sind Strategische Unternehmensführung und Customer Relationship Management.
Prof. Dr. Dirk Seifert ist Visiting Scholar an der Harvard Business School. Zuvor war er Direktor bei der Bertelsmann AG. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Efficient Consumer Response, Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR), Multi-Channel-Management und Strategic Retail Management.
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Kooperatives Kundenmanagement (ger)
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Kooperatives Kundenmanagement : WertschApfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung
impression à la demandeVendeur : Chiron Media, Wallingford, Royaume-Uni
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PF. Etat : New. This item is printed on demand. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 6-7 days from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. N° de réf. du vendeur 6666-IUK-9783322903723
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Kooperatives Kundenmanagement
Edité par
Gabler Verlag Apr 2012, 2012
ISBN 10 : 3322903729
ISBN 13 : 9783322903723
Neuf
Taschenbuch
Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Buch untersucht die Chancen von Wertschöpfungspartnerschaften zwischen Herstellern und Händlern. Die Autoren identifizieren die relevanten Basisstrategien dieses neuen Konzepts anhand von Anwendungsbeispielen - nachvollziehbar und gut verständlich. Industrie- und Handelsmanager in Deutschland sehen sich mit einem zunehmend größeren Problem konfrontiert: mit der dramatisch gesunkenen Marken- und Einskaufsstättenloyalität ihrer Kunden. Der Handel versuchte bislang, sich durch den Preis gegenüber dem Kunden zu profilieren; die Industrie unterstützte diese Entwicklung durch Sonderangebotsaktionen und erzielte eine kurzfristige Erhöhung des Absatzes. Statt einer erhöhten Wertschöpfung betrieben Industrie und Handel eine gigantische Wertvernichtung.'Kooperatives Kundenmanagement' weist den Weg aus der Krise und stellt erstmals ein umfassendes Management-Konzept zur gemeinsamen Kundenansprache von Industrie und Handel vor. Erfahrene Experten aus renommierten Unternehmen (u.a. McKinsey, Accenture, ACNielsen, Procter & Gamble, ATKearney, Roland Berger, SAP) bringen umfangreiche Erfahrungen aus Theorie und Praxis des Kundenmanagements ein. 332 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783322903723
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Kooperatives Kundenmanagement : Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung
Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Angesichts des harten Wettbewerbumfelds gewinnt die Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel zunehmend an Bedeutung. Kundennutzen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung können durch die Zusammenarbeit aller an der Wertschöpfung Beteiligten gesteigert und optimiert werden. Dieses Buch untersucht die Chancen von Wertschöpfungspartnerschaften zwischen Herstellern und Händlern. Die Autoren identifizieren die relevanten Basisstrategien dieses neuen Konzepts anhand von Anwendungsbeispielen nachvollziehbar und gut verständlich. 'Kooperatives Kundenmanagement' enthält zahlreiche Fallbeispiele von namhaften Unternehmen wie Otto Versand und Procter & Gamble, die die hier vorgestellten Strategien angewendet und damit neue Wege der Kundenansprache und -bindung gefunden haben. N° de réf. du vendeur 9783322903723
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Kooperatives Kundenmanagement
Edité par
Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10 : 3322903729
ISBN 13 : 9783322903723
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Vendeur : Books Puddle, Woodside, NY, Etats-Unis
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Etat : New. pp. 332. N° de réf. du vendeur 2648023482
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Kooperatives Kundenmanagement: Wertschopfungspartnerschaften Als Basis Erfolgreicher Kundenbindung
Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Brand New. reprint edition. 328 pages. German language. 8.43x5.51x0.79 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur x-3322903729
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Kooperatives Kundenmanagement
Edité par
Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10 : 3322903729
ISBN 13 : 9783322903723
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Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
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Etat : New. Print on Demand pp. 332 22:B&W 5.5 x 8.5 in or 216 x 140 mm (Demy 8vo) Perfect Bound on White w/Gloss Lam. N° de réf. du vendeur 44791909
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Kooperatives Kundenmanagement
impression à la demandeVendeur : moluna, Greven, Allemagne
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Es gibt bislang kein Buch zu Kooperatives Kundenmanagement - Kracklauer, Mills und Seifert sind die Ersten, die das Konzept von CCRM (Collaborative Customer Relationship Management) beschrieben haben.Prof. Dr. Alexander Kracklauer ist Professor fuer Ma. N° de réf. du vendeur 4500800
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Kooperatives Kundenmanagement
Edité par
Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10 : 3322903729
ISBN 13 : 9783322903723
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Vendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
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Etat : New. PRINT ON DEMAND pp. 332. N° de réf. du vendeur 1848023472
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Kooperatives Kundenmanagement
Edité par
Gabler Verlag, Gabler Verlag Apr 2012, 2012
ISBN 10 : 3322903729
ISBN 13 : 9783322903723
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Taschenbuch
Vendeur : buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Dieses Buch untersucht die Chancen von Wertschöpfungspartnerschaften zwischen Herstellern und Händlern. Die Autoren identifizieren die relevanten Basisstrategien dieses neuen Konzepts anhand von Anwendungsbeispielen - nachvollziehbar und gut verständlich.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 332 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783322903723
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