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Zur Relevanz von Big Data für Electronic Customer Relationship Management (eCRM) und Social Customer Relationship Management (SCRM ) - Couverture souple

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9783346761477: Zur Relevanz von Big Data für Electronic Customer Relationship Management (eCRM) und Social Customer Relationship Management (SCRM )
Couverture souple
ISBN 10 : 3346761479 ISBN 13 : 9783346761477
Editeur : Grin Verlag, 2022

Synopsis

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2.7, Allensbach Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Hauptziel dieser Hausarbeit ist aufzuzeigen, welche Einflüsse Big Data bei eCRM und SCRM hat. Des Weiteren werden diese zwei Bereiche vom Kundenbeziehungsmanagement näher beleuchtet. Am Schluss werden nochmals die Chancen und Risiken von Big Data, dem eCRM sowie SCRM aufgelistet. Das Thema dieser wissenschaftlichen Arbeit wird in vier Teilen behandelt. Im ersten Teil der Arbeit (2. Big Data) werden die notwendigen theoretischen Grundlagen von Big Data erläutert. Es wird umfassend erklärt, was Big Data darstellt und wie diese eingesetzt wird. Zum Abschluss wird die Entwicklung von Big Data detailliert betrachtet. Der zweite Teil der Arbeit, der auch zugleich den Schwerpunkt der Arbeit bildet (3. Begriffsdefinition und 4. Einfluss von Big Data auf eCRM und SCRM) beschäftigt sich mit dem eCRM und SCRM. Thematisiert werden die Ziele dieser zwei Bereiche und der Einfluss von Big Data bei eCRM und SCRM. Schliesslich wird im letzten Teil der Arbeit (5. Fazit und Ausblick) ein Resümee erstellt.

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À propos de l'auteur

Markus Giesecke wurde am 15. April 1979 in Regensburg geboren und ist seit 2011 als freiberuflicher Übersetzer und Dolmetscher für die Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch tätig. Für die englische Sprache ist er als Übersetzer vor dem Landgericht Regensburg öffentlich bestellt und allgemein vereidigt. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt auf der Übersetzung und Beglaubigung von Urkunden, Zeugnissen, rechtlichen Dokumenten, Gerichtsurteilen, Jahresabschlüssen etc.

À propos de la quatrième de couverture

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2.7, Allensbach Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Hauptziel dieser Hausarbeit ist aufzuzeigen, welche Einflüsse Big Data bei eCRM und SCRM hat. Des Weiteren werden diese zwei Bereiche vom Kundenbeziehungsmanagement näher beleuchtet. Am Schluss werden nochmals die Chancen und Risiken von Big Data, dem eCRM sowie SCRM aufgelistet. Das Thema dieser wissenschaftlichen Arbeit wird in vier Teilen behandelt. Im ersten Teil der Arbeit (2. Big Data) werden die notwendigen theoretischen Grundlagen von Big Data erläutert. Es wird umfassend erklärt, was Big Data darstellt und wie diese eingesetzt wird. Zum Abschluss wird die Entwicklung von Big Data detailliert betrachtet. Der zweite Teil der Arbeit, der auch zugleich den Schwerpunkt der Arbeit bildet (3. Begriffsdefinition und 4. Einfluss von Big Data auf eCRM und SCRM) beschäftigt sich mit dem eCRM und SCRM. Thematisiert werden die Ziele dieser zwei Bereiche und der Einfluss von Big Data bei eCRM und SCRM. Schliesslich wird im letzten Teil der Arbeit (5. Fazit und Ausblick) ein Resümee erstellt.

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Éditeur
Grin Verlag
Date d'édition
2022
Langue
allemand
ISBN 10 
3346761479
ISBN 13 
9783346761477
Reliure
Broché
Nombre de pages
28
Coordonnées du fabricant
GRIN Publishing GmbH
info@grin.com

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80337
Allemagne