IT-Providermanagement - Couverture rigide

Schneegans, B.

 
9783446453326: IT-Providermanagement

Synopsis

Le guide pratique pour une gestion efficace des prestatairesCe livre vous montre comment gérer en pratique les prestataires externes dans les projets d'externalisation. Découvrez quel cadre, méthodes et organisation sont nécessaires à une collaboration réussie et comment les appliquer. Éviter les pertes de friction lors de la phase opérationnelle, atteindre les objectifs fixés. Apprenez à planifier, mettre en place et développer la gestion des fournisseurs informatiques dès le début d'un projet d'externalisation. Les auteurs se basent sur un cycle de vie d'externalisation et élaborent les aspects clés de la gestion du fournisseur informatique, en commençant par un fournisseur externe comme fournisseur. le cas le plus simple, puis le transfert vers un paysage multi-fournisseurs.

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