Synopsis
Stakeholder Management - today's buzzword - is difficult to translate into practice even for the experienced manager. Following "How to achieve excellence in Stakeholder Management", which included case studies from reputable companies, the present volume goes beyond explaining theoretical constructs. Success stories from a wide range of sectors and regions are analyzed in depth in order to illustrate how Stakeholder Management can be tailored to each unique situation. The reader will get concrete answers and ideas about planning and implementing successful stakeholder management in the area of customer retention, employee commitment and internal service quality. These business cases are complemented by articles on the Balanced Scorecard as well as the link between customer satisfaction and business success.
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Putting Stakeholder Management into Practice
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Springer, 2004
ISBN 10 : 3540206914
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ISBN 10 : 3540206914
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Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,450grams, ISBN:9783540206910. N° de réf. du vendeur 9506414
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Stakeholder Management - today's buzzword - is difficult to translate into practice even for the experienced manager. Following 'How to achieve excellence in Stakeholder Management', which included case studies from reputable companies, the present volume goes beyond explaining theoretical constructs. Success stories from a wide range of sectors and regions are analyzed in depth in order to illustrate how Stakeholder Management can be tailored to each unique situation. The reader will get concrete answers and ideas about planning and implementing successful stakeholder management in the area of customer retention, employee commitment and internal service quality. These business cases are complemented by articles on the Balanced Scorecard as well as the link between customer satisfaction and business success. 184 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9783540206910
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Putting Stakeholder Management into Practice
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Practical guide to the successful use of Stakeholder Management as part of a Management Information SystemIncludes business cases written by professionals who have experienced the benefits of a continuous Stakeholder Management programme. N° de réf. du vendeur 4884785
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Stakeholder Management - today's buzzword - is difficult to translate into practice even for the experienced manager. Following 'How to achieve excellence in Stakeholder Management', which included case studies from reputable companies, the present volume goes beyond explaining theoretical constructs. Success stories from a wide range of sectors and regions are analyzed in depth in order to illustrate how Stakeholder Management can be tailored to each unique situation. The reader will get concrete answers and ideas about planning and implementing successful stakeholder management in the area of customer retention, employee commitment and internal service quality. These business cases are complemented by articles on the Balanced Scorecard as well as the link between customer satisfaction and business success.Springer-Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 184 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9783540206910
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Buch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Stakeholder Management - today's buzzword - is difficult to translate into practice even for the experienced manager. Following 'How to achieve excellence in Stakeholder Management', which included case studies from reputable companies, the present volume goes beyond explaining theoretical constructs. Success stories from a wide range of sectors and regions are analyzed in depth in order to illustrate how Stakeholder Management can be tailored to each unique situation. The reader will get concrete answers and ideas about planning and implementing successful stakeholder management in the area of customer retention, employee commitment and internal service quality. These business cases are complemented by articles on the Balanced Scorecard as well as the link between customer satisfaction and business success. N° de réf. du vendeur 9783540206910
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