Synopsis
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,4, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung Konstanz, Sprache: Deutsch, Abstract: " Everyone knows what satisfaction is, until asked to give a definiton. Then it seems, nobody knows." "Kundenzufriedenheit bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre insbesondere im Verkauf bzw. der Verkaufspsychologie ein abstraktes Konstrukt der Sozialforschung, das zumeist als das Verhältnis von Kundenerwartung zu Bedürfnisbefriedigung beschrieben wird. Zufriedenheit entsteht als Empfindung des Kunden durch seinen Vergleich von wahrgenommenem Wertgewinn als Resultat des Kaufs und erwartetem Wertgewinn vor dem Kauf." Die Kundenzufriedenheit spielt eine zentrale Rolle in der aktuellen Marketingtheorie und -praxis. Sie dient als Indikator für die Qualität von Kundenbindungsmaßnahmen und Qualitätsmanagement. Daher ist das Management der Kundenzufriedenheit zu einer wichtigen Herausforderung geworden. Bei der Bestimmung der optimalen Kundenzufriedenheit sollte der Kundenwert (customer value) berücksichtigt werden. "Die Kundenzufriedenheit ist die zentrale Zielgröße des kundenorientierten Managements."
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Kundenzufriedenheit (German Edition)
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Kundenzufriedenheit
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,4, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung Konstanz, Sprache: Deutsch, Abstract: ' Everyone knows what satisfaction is, until asked to give a definiton. Then it seems, nobody knows.' 'Kundenzufriedenheit bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre insbesondere im Verkauf bzw. der Verkaufspsychologie ein abstraktes Konstrukt der Sozialforschung, das zumeist als das Verhältnis von Kundenerwartung zu Bedürfnisbefriedigung beschrieben wird. Zufriedenheit entsteht als Empfindung des Kunden durch seinen Vergleich von wahrgenommenem Wertgewinn als Resultat des Kaufs und erwartetem Wertgewinn vor dem Kauf.' Die Kundenzufriedenheit spielt eine zentrale Rolle in der aktuellen Marketingtheorie und -praxis. Sie dient als Indikator für die Qualität von Kundenbindungsmaßnahmen und Qualitätsmanagement. Daher ist das Management der Kundenzufriedenheit zu einer wichtigen Herausforderung geworden. Bei der Bestimmung der optimalen Kundenzufriedenheit sollte der Kundenwert (customer value) berücksichtigt werden. 'Die Kundenzufriedenheit ist die zentrale Zielgröße des kundenorientierten Managements.' 24 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783638782739
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Kundenzufriedenheit
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ISBN 10 : 3638782735
ISBN 13 : 9783638782739
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,4, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung Konstanz, Sprache: Deutsch, Abstract: ¿ Everyone knows what satisfaction is, until asked to give a definiton. Then it seems, nobody knows.¿ ¿Kundenzufriedenheit bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre insbesondere im Verkauf bzw. der Verkaufspsychologie ein abstraktes Konstrukt der Sozialforschung, das zumeist als das Verhältnis von Kundenerwartung zu Bedürfnisbefriedigung beschrieben wird. Zufriedenheit entsteht als Empfindung des Kunden durch seinen Vergleich von wahrgenommenem Wertgewinn als Resultat des Kaufs und erwartetem Wertgewinn vor dem Kauf.¿ Die Kundenzufriedenheit spielt eine zentrale Rolle in der aktuellen Marketingtheorie und ¿praxis. Sie dient als Indikator für die Qualität von Kundenbindungsmaßnahmen und Qualitätsmanagement. Daher ist das Management der Kundenzufriedenheit zu einer wichtigen Herausforderung geworden. Bei der Bestimmung der optimalen Kundenzufriedenheit sollte der Kundenwert (customer value) berücksichtigt werden. ¿Die Kundenzufriedenheit ist die zentrale Zielgröße des kundenorientierten Managements.¿Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 24 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783638782739
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Kundenzufriedenheit
Edité par
GRIN Verlag, GRIN Verlag, 2007
ISBN 10 : 3638782735
ISBN 13 : 9783638782739
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Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,4, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Gestaltung Konstanz, Sprache: Deutsch, Abstract: ' Everyone knows what satisfaction is, until asked to give a definiton. Then it seems, nobody knows.' 'Kundenzufriedenheit bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre insbesondere im Verkauf bzw. der Verkaufspsychologie ein abstraktes Konstrukt der Sozialforschung, das zumeist als das Verhältnis von Kundenerwartung zu Bedürfnisbefriedigung beschrieben wird. Zufriedenheit entsteht als Empfindung des Kunden durch seinen Vergleich von wahrgenommenem Wertgewinn als Resultat des Kaufs und erwartetem Wertgewinn vor dem Kauf.' Die Kundenzufriedenheit spielt eine zentrale Rolle in der aktuellen Marketingtheorie und -praxis. Sie dient als Indikator für die Qualität von Kundenbindungsmaßnahmen und Qualitätsmanagement. Daher ist das Management der Kundenzufriedenheit zu einer wichtigen Herausforderung geworden. Bei der Bestimmung der optimalen Kundenzufriedenheit sollte der Kundenwert (customer value) berücksichtigt werden. 'Die Kundenzufriedenheit ist die zentrale Zielgröße des kundenorientierten Managements.'. N° de réf. du vendeur 9783638782739
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Kundenzufriedenheit
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Taschenbuch. Etat : Neu. Kundenzufriedenheit | Ralph Fuchs | Taschenbuch | 24 S. | Deutsch | 2007 | GRIN Verlag | EAN 9783638782739 | Verantwortliche Person für die EU: GRIN Publishing GmbH, Waltherstr. 23, 80337 München, info[at]grin[dot]com | Anbieter: preigu. N° de réf. du vendeur 101903212
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Kundenzufriedenheit (German Edition)
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paperback. Etat : New. NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book. N° de réf. du vendeur ERICA82936387827356
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