Synopsis
This book focuses on critical success factors for professional service firms, offering a compendium of core management principles. Covers the management of service quality, knowledge and marketing as well as the management of people, organization and strategy.
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Strategic Management of Professional Service Firms: Theory and Practice
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Strategic Management of Professional Service Firms : Theory and Practice
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Managing strategies for professional service firms is an important and complex activity. The main issues in this book cover the core management principles for service firms in a comprehensive way. Based on current research findings it includes the management of service quality, knowledge and marketing as well as people, organizational and strategic issues. In understanding critical resources managers and partners will be able to effectively develop and exploit them. The book contains practical advice and offers a profound insight into the managerial excellence of service companies. 208 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9783642160622
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. The book focuses on the critical success factors for professional service firmsThe authors combine practical advice and well-founded researchReaders will learn about the latest developments in the professional service industryMan. N° de réf. du vendeur 5051025
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