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Prof. Dr.-Ing. U. Lohmann lehrt im Studiengang Verwaltungsinformatik an der Hochschule des Bundes für öffentliche Verwaltung.
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Paperback. Etat : new. Paperback. Dieses Lehrbuch stellt die Grundlagen des IT Service Management im Kontext der Verwaltungsdigitalisierung dar und liefert Best Practices zu deren Umsetzung in Form methodischer Ansaetze und unterstuetzender Technologie.Die dargestellten, praxisorientierten Ansaetze zur Umsetzung des ITSM beruecksichtigen hierbei sowohl den aktuellen State of the art der technologischen Aspekte, als auch die Besonderheiten existierender Verwaltungsstrukturen. Ein uebergeordneter Modelrahmen unterstuetzt hierbei die gesamtheitliche Darstellung existierender Zusammenhaenge. Dem Leser wird eine umfassende Sammlung relevanter Methoden aus dem ITSM angeboten, mit denen in diesem Buch konkrete Use Cases und Anwendungsszenarien aus der Verwaltungsdigitalisierung behandelt werden. Die Darstellung der Methodik erfolgt auf Basis eines didaktischen Konzepts und sieht die Bearbeitung von Aufgaben zu den einzelnen Themengebieten vor. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9783658345211
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24 cm, 564 g. xi, 318 Seiten Illustrationen. Broschur. Versand aus Deutschland / We dispatch from Germany via Air Mail. Einband bestoßen, daher Mängelexemplar gestempelt, sonst sehr guter Zustand. Imperfect copy due to slightly bumped cover, apart from this in very good condition. Stamped. Lehrbuch. Sprache: Deutsch. N° de réf. du vendeur 7801BB
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Lehrbuch stellt die Grundlagen des IT Service Management im Kontext der Verwaltungsdigitalisierung dar und liefert Best Practices zu deren Umsetzung in Form methodischer Ansätze und unterstützender Technologie.Die dargestellten, praxisorientierten Ansätze zur Umsetzung des ITSM berücksichtigen hierbei sowohl den aktuellen 'State of the art' der technologischen Aspekte, als auch die Besonderheiten existierender Verwaltungsstrukturen. Ein übergeordneter Modelrahmen unterstützt hierbei die gesamtheitliche Darstellung existierender Zusammenhänge.Dem Leser wird eine umfassende Sammlung relevanter Methoden aus dem ITSM angeboten, mit denen in diesem Buch konkrete Use Cases und Anwendungsszenarien aus der Verwaltungsdigitalisierung behandelt werden. Die Darstellung der Methodik erfolgt auf Basis eines didaktischen Konzepts und sieht die Bearbeitung von Aufgaben zu den einzelnen Themengebieten vor. 332 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783658345211
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Paperback. Etat : Brand New. 329 pages. German language. 9.45x6.61x0.69 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur x-3658345217
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