Synopsis
Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug für die nachhaltige Kundenentwicklung.
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À propos de l?auteur
Roberto Capone ist Trainer und Coach für Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter und beschäftigt sich mit der Optimierung der Vertriebsstruktur auf nationaler und internationaler Ebene
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Key Account Management, kompakt (Paperback)
Edité par
Springer Fachmedien Wiesbaden, Weisbaden, 2023
ISBN 10 : 3658429216
ISBN 13 : 9783658429218
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Paperback. Etat : new. Paperback. Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes fuehrt. Bestandskunden, insbesondere Gross- und Schluesselkunden zu halten, zu begeistern und die Beduerfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe fuer MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug fuer die nachhaltige Kundenentwicklung. Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes fuehrt. Bestandskunden, insbesondere Gross- und Schluesselkunden zu halten, zu begeistern und die Beduerfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe fuer MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9783658429218
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Key Account Management, Kompakt -Language: German
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Springer Vieweg, 2023
ISBN 10 : 3658429216
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Key Account Management, kompakt
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Key Account Management, Kompakt
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Paperback. Etat : Brand New. 85 pages. German language. 8.27x5.83x0.18 inches. In Stock. This item is printed on demand. N° de réf. du vendeur __3658429216
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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen (German Edition)
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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Gro?kunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen (German Edition)
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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Gro?kunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen (German Edition)
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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Gro?kunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen (German Edition)
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Key Account Management, Kompakt -Language: German
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