Key criteria in Project Evaluation - Couverture souple

Shtembari, Eriona; Cam Nhung, Nguyen

 
9783659483202: Key criteria in Project Evaluation

Synopsis

Ce livre considère l'évaluation des projets dans un contexte particulier, à savoir les projets de développement de nouveaux services (NSD). Le livre vise à comprendre les objectifs, le processus d'évaluation des projets NSD et de souligner des critères spécifiques lors de l'évaluation des projets NSD. Notre étude révèle une liste de huit critères importants d'évaluation. Il s'agit de 3 critères financiers : (1) rentabilité, (2) coût de production, (3) retour sur investissement ; et cinq critères non financiers : (4) ajustement stratégique, (5) critères de marketing, (6) responsabilités sociales des entreprises, (7) qualité de l'information et (8) facteurs facilitants. Parmi eux, « ajustement stratégique »(4) et « satisfaction client » (faisant partie des « critères marketing ») (5) sont recommandés comme « must » pour le processus d'évaluation de tout type de projet NSD. L'approche qualitative est appliquée pour collecter des données à travers 3 études de cas (pour développer une compréhension complète du processus) et 17 entretiens semi-structurés en Albanie, Italie, Suède et Vietnam (pour identifier les critères d'évaluation utilisés dans la pratique). Les résultats de cette recherche contribuent à l'ensemble des connaissances existantes en gestion de projet et NSD en suggérant un ensemble de critères clés qui devraient être utilisés comme guide pratique.

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.