A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management - Couverture souple

Kleiner, Frank

9783731503330: A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management

Couverture souple

ISBN 10 : 3731503336 ISBN 13 : 9783731503330

Editeur : KIT Scientific Publishing, 2015

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The book researches the use of a semantic wiki in the area of IT Service Management within the IT department of an SME. An emphasis of the book lies in the design and prototypical implementation of tools for the integration of ITSM-relevant information into the semantic wiki, as well as tools for interactions between the wiki and external programs. The result of the book is a platform for agile, semantic wiki-based ITSM for IT administration teams of SMEs.

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�diteurKIT Scientific Publishing
Date d'�dition2015
ISBN 10 3731503336
ISBN 13 9783731503330
ReliureBroch�
Langueanglais
Nombre de pages636

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A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management

Frank Kleiner

Edit� par Karlsruher Institut F�r Technologie Feb 2015, 2015

ISBN 10 : 3731503336 ISBN 13 : 9783731503330

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