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Konzepte Fur Das Service Engineering: Modularisierung, Prozessgestaltung Und Produktivitatsmanagement - Couverture rigide
Synopsis
In den letzten Jahren wurde der Dienstleistungssektor immer wichtiger. Die Standards bei der Entwicklung sind aber noch nicht denen bei der Produktentwicklung vergleichbar. Die umfassende Disziplin des "Service Engineering" hat deswegen spezielle Methoden entwickelt, die die systematische Planung und Entwicklung von Dienstleistungen verbessern. Diese komplexe Aufgabe in Unternehmen kann oft nur durch die Einbindung verschiedener Fachdisziplinen erfüllt werden. In diesem Band werden deswegen Konzepte des Service-Engineering - die Modularisierung von Dienstleistungen, die sozio-technische Modellierung von Dienstleistungsprozessen sowie das Produktivitätsmanagement von Dienstleistungsarbeit - aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen entwickelt und unterstützende IT-Werkzeuge vorgestellt. Ein "multiperspektivisches Referenzmodell" führt schließlich die verschiedenen Sichten zusammen und ermöglicht es, informationstechnische Werkzeuge aufeinander abzustimmen und Kommunikationsprozesse zu systematisieren.
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- ÉditeurPhysica-Verlag GmbH & Co
- Date d'édition2005
- ISBN 10 3790802379
- ISBN 13 9783790802375
- ReliureRelié
- Langueallemand
- Nombre de pages289
- ÉditeurHerrmann Thomas, Kleinbeck Uwe, Krcmar Helmut
- Coordonnées du fabricantnon disponible
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Konzepte für das Service Engineering: Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagemen
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Physica, 2005
ISBN 10 : 3790802379
ISBN 13 : 9783790802375
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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement
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Physica-Verlag HD, 2005
ISBN 10 : 3790802379
ISBN 13 : 9783790802375
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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement
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ISBN 10 : 3790802379
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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement
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Physica-Verlag HD, 2005
ISBN 10 : 3790802379
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Konzepte für das Service Engineering: Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement: Modularisierung, Prozessgestaltung Und Produktivitatsmanagement
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Physica 09.06.2005, 2005
ISBN 10 : 3790802379
ISBN 13 : 9783790802375
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Etat : wie neu - gebraucht. Gebundene Ausgabe 289 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 1, wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Physica , 2005-06-09 289 S. , Konzepte für das Service Engineering: Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement: Modularisierung, Prozessgestaltung Und Produktivitatsmanagement, Herrmann, Thomas. N° de réf. du vendeur BU188410
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Konzepte für das Service Engineering
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Physica-Verlag HD, 2005
ISBN 10 : 3790802379
ISBN 13 : 9783790802375
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Interdisziplinaerer AnsatzMethode, Werkzeuge und Fallbeispiele fuer Praktiker interessantEinleitung: Service Engineering als multiperspektivische Aufgabe.- Das Fokusthema Service Engineering innerhalb der Dienstleistungsinitiative des BMBF. N° de réf. du vendeur 5309505
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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement
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Physica-Verlag HD, 2005
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Buch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - In den letzten Jahren wurde der Dienstleistungssektor immer wichtiger. Die Standards bei der Entwicklung sind aber noch nicht denen bei der Produktentwicklung vergleichbar. Die umfassende Disziplin des 'Service Engineering' hat deswegen spezielle Methoden entwickelt, die die systematische Planung und Entwicklung von Dienstleistungen verbessern. Diese komplexe Aufgabe in Unternehmen kann oft nur durch die Einbindung verschiedener Fachdisziplinen erfüllt werden. In diesem Band werden deswegen Konzepte des Service-Engineering - die Modularisierung von Dienstleistungen, die sozio-technische Modellierung von Dienstleistungsprozessen sowie das Produktivitätsmanagement von Dienstleistungsarbeit - aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen entwickelt und unterstützende IT-Werkzeuge vorgestellt. Ein 'multiperspektivisches Referenzmodell' führt schließlich die verschiedenen Sichten zusammen und ermöglicht es, informationstechnische Werkzeuge aufeinander abzustimmen und Kommunikationsprozesse zu systematisieren. N° de réf. du vendeur 9783790802375
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Konzepte für das Service Engineering
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Physica-Verlag HD Jun 2005, 2005
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -In den letzten Jahren wurde der Dienstleistungssektor immer wichtiger. Die Standards bei der Entwicklung sind aber noch nicht denen bei der Produktentwicklung vergleichbar. Die umfassende Disziplin des 'Service Engineering' hat deswegen spezielle Methoden entwickelt, die die systematische Planung und Entwicklung von Dienstleistungen verbessern. Diese komplexe Aufgabe in Unternehmen kann oft nur durch die Einbindung verschiedener Fachdisziplinen erfüllt werden. In diesem Band werden deswegen Konzepte des Service-Engineering - die Modularisierung von Dienstleistungen, die sozio-technische Modellierung von Dienstleistungsprozessen sowie das Produktivitätsmanagement von Dienstleistungsarbeit - aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen entwickelt und unterstützende IT-Werkzeuge vorgestellt. Ein 'multiperspektivisches Referenzmodell' führt schließlich die verschiedenen Sichten zusammen und ermöglicht es, informationstechnische Werkzeuge aufeinander abzustimmen und Kommunikationsprozesse zu systematisieren. 304 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783790802375
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Konzepte für das Service Engineering: Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement (German Edition)
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Konzepte für das Service Engineering
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Physica-Verlag HD Jun 2005, 2005
ISBN 10 : 3790802379
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -In den letzten Jahren wurde der Dienstleistungssektor immer wichtiger. Die Standards bei der Entwicklung sind aber noch nicht denen bei der Produktentwicklung vergleichbar. Die umfassende Disziplin des 'Service Engineering' hat deswegen spezielle Methoden entwickelt, die die systematische Planung und Entwicklung von Dienstleistungen verbessern. Diese komplexe Aufgabe in Unternehmen kann oft nur durch die Einbindung verschiedener Fachdisziplinen erfüllt werden. In diesem Band werden deswegen Konzepte des Service-Engineering - die Modularisierung von Dienstleistungen, die sozio-technische Modellierung von Dienstleistungsprozessen sowie das Produktivitätsmanagement von Dienstleistungsarbeit - aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen entwickelt und unterstützende IT-Werkzeuge vorgestellt. Ein 'multiperspektivisches Referenzmodell' führt schließlich die verschiedenen Sichten zusammen und ermöglicht es, informationstechnische Werkzeuge aufeinander abzustimmen und Kommunikationsprozesse zu systematisieren.Physica Verlag, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 304 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783790802375
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