Test von Web Sites. Problemstellung, Stand, Entwicklungstendenzen - Couverture souple

Pfeiffer, Ellen

Couverture souple

ISBN 10 : 3867465924 ISBN 13 : 9783867465922

Editeur : Examicus Verlag, 2016

Synopsis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 1, Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der enthusiastischen Erwartungen, die an das Internet und die "New Economy" geknüpft waren, wurde das baldige Ende traditioneller Geschäftsmodelle prophezeit. Inzwischen zeichnet sich ein eher gespaltenes Bild ab. Einerseits werden die technische Voraussetzungen zur Automatisierung und Realisierung immer komplexerer Transaktionen über das Netz geschaffen. Andererseits stehen zahlreiche Kunden der elektronischen Geschäftsabwicklung zunehmend skeptisch gegenüber. Zwar steigt die Zahl der Internet-Zugänge nach wie vor stark an, doch rückläufige eCommerce-Umsätze in den USA zeigen, dass immer weniger Kunden auch sofort im Netz handeln wollen. Die Gründe für diese Entwicklung sind ebenso vielfältig wie komplex. Zu den wichtigsten Faktoren zählen jedoch Sicherheitsbedenken gegenüber dem Übertragungsmedium Internet und Unsicherheit in Bezug auf den Umgang mit Personendaten. Besonders wenig Vertrauen haben Kunden dabei in reine Web-Anbieter. Lange Ladezeiten oder mangelnde Verfügbarkeit reichen bereits aus, um sich gegen ein Online-Angebot zu entscheiden. Dies gilt besonders dann, wenn eine komplizierte Bedienung oder zu lange Lieferzeiten von Produkten den Kunden frustrieren. Solche Faktoren bewerten letztlich die Qualität eines Internet-Angebots und der Web Site als der Plattform für den elektronischen Geschäftsverkehr. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Frage nach einer systematischen Evaluierung und Sicherung der Qualität von Web Sites an Bedeutung. Das vielleicht wichtigste Instrument zur Qualitätssicherung ist der systematische Test der Web Site. Im Rahmen der Diskussion um eine strukturierte Entwicklung von Web Sites wird der Test-Aspekt daher neuerdings verstärkt beachtet. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Notwendigkeiten und spezifischen Probleme eines Tests von Web Sites aufzuzeigen

A propos du livre

Présentation de l'éditeur

Diplomarbeit, die am 01.10.2001 erfolgreich an einer Universit?t in Deutschland im Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften eingereicht wurde. Einleitung: Aufgrund der enthusiastischen Erwartungen, die an das Internet und die "New Economy" gekn?pft waren, wurde noch vor zwei Jahren das baldige Ende traditioneller Gesch?ftsmodelle prophezeit. Inzwischen zeichnet sich ein eher gespaltenes Bild ab. Die Gr?nde f?r diese Entwicklung sind ebenso vielf?ltig wie komplex, zu den wichtigsten Faktoren z?hlen jedoch Sicherheitsbedenken der Kunden und fehlendes Vertrauen in die Anbieter. Lange Ladezeiten oder mangelnde Verf?gbarkeit reichen aus, um sich gegen ein Online-Angebot zu entscheiden, eine komplizierte Bedienung oder zu lange Lieferzeiten von Produkten frustrieren den Kunden. Solche Faktoren bewerten letztlich die Qualit?t eines Internet-Angebotes und entscheiden unmittelbar ?ber den Wettbewerbserfolg einer Web Site. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Frage nach einer systematischen Evaluierung und Sicherung der Qualit?t von Web Sites an Bedeutung. Das vielleicht wichtigste Instrument zur Qualit?tssicherung ist der systematische Test. Die vorliegende Arbeit zeigt Notwendigkeit und spezifischen Probleme eines Tests von Web Sites auf, stellt den Stand der aktuellen Diskussion sowie existierende Testmethoden vor und entwickelt einen Ansatz zur Systematisierung des Tests. Der aktuelle Stand der Diskussion stammt fast ausschlie?lich von Testern traditioneller Software, konzentriert sich auf den technischen Test und vernachl?ssigt wesentliche web-spezifische Aspekte wie Informations- und Prozessqualit?t. Diese Defizite sind deshalb brisant, weil die vorgefundenen L?cken sehr wesentliche Kundenforderungen betreffen. F?r einen systematischen Test von Web Sites ist es daher erforderlich, zun?chst fundierte Qualit?tskriterien aufzustellen, die als Zielgr??e f?r den Test gelten k?nnen. Die technische Qualit?t der Web

Détails de l'édition

• Éditeur: Examicus Verlag
• Date d'édition: 2016
• Langue: allemand
• ISBN 10: 3867465924
• ISBN 13: 9783867465922
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 96
• Coordonnées du fabricant: GRIN Publishing GmbH; info@grin.com; ; Waltherstraße 23; München; 80337; Allemagne