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Synopsis
Die Entwicklung der Volkswirtschaften weltweit zeigt, dass der Dienstleistungssektor schneller wächst als alle anderen Sektoren. Im Gegensatz dazu scheint die Produktivität und damit auch die Qualität dieses Sektors zu sinken. Daher wird die Gestaltung von Qualitätsdienstleistungen als eine der größten Herausforderungen für Dienstleistungsunternehmen angesehen. In dieser Studie wird versucht, das Niveau der Kundenzufriedenheit in Hotels im Bezirk Vellore und insbesondere in der Stadt Vellore, Indien, zu ermitteln. Zur Messung der Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche wird das SERVQUAL-Modell verwendet.
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Eine Studie über das Modell der Servicequalität GAP
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Verlag Unser Wissen Feb 2023, 2023
ISBN 10 : 620574483X
ISBN 13 : 9786205744833
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Taschenbuch
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Die Entwicklung der Volkswirtschaften weltweit zeigt, dass der Dienstleistungssektor schneller wächst als alle anderen Sektoren. Im Gegensatz dazu scheint die Produktivität und damit auch die Qualität dieses Sektors zu sinken. Daher wird die Gestaltung von Qualitätsdienstleistungen als eine der größten Herausforderungen für Dienstleistungsunternehmen angesehen. In dieser Studie wird versucht, das Niveau der Kundenzufriedenheit in Hotels im Bezirk Vellore und insbesondere in der Stadt Vellore, Indien, zu ermitteln. Zur Messung der Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche wird das SERVQUAL-Modell verwendet. 60 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9786205744833
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Eine Studie über das Modell der Servicequalitaet GAP
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Verlag Unser Wissen, 2023
ISBN 10 : 620574483X
ISBN 13 : 9786205744833
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Muthukumar P.S.RajeswariAktive Forscherin mit mehr als 15 Veroeffentlichungen in SCOPUS-indizierten Zeitschriften und 15 Jahren akademischer Erfahrung, Goldmedaillengewinnerin in ihrem Studium.Die Entwicklung der Volkswirtschaften. N° de réf. du vendeur 825812028
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Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware -Die Entwicklung der Volkswirtschaften weltweit zeigt, dass der Dienstleistungssektor schneller wächst als alle anderen Sektoren. Im Gegensatz dazu scheint die Produktivität und damit auch die Qualität dieses Sektors zu sinken. Daher wird die Gestaltung von Qualitätsdienstleistungen als eine der größten Herausforderungen für Dienstleistungsunternehmen angesehen. In dieser Studie wird versucht, das Niveau der Kundenzufriedenheit in Hotels im Bezirk Vellore und insbesondere in der Stadt Vellore, Indien, zu ermitteln. Zur Messung der Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche wird das SERVQUAL-Modell verwendet.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 60 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9786205744833
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Eine Studie über das Modell der Servicequalität GAP
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Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Die Entwicklung der Volkswirtschaften weltweit zeigt, dass der Dienstleistungssektor schneller wächst als alle anderen Sektoren. Im Gegensatz dazu scheint die Produktivität und damit auch die Qualität dieses Sektors zu sinken. Daher wird die Gestaltung von Qualitätsdienstleistungen als eine der größten Herausforderungen für Dienstleistungsunternehmen angesehen. In dieser Studie wird versucht, das Niveau der Kundenzufriedenheit in Hotels im Bezirk Vellore und insbesondere in der Stadt Vellore, Indien, zu ermitteln. Zur Messung der Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche wird das SERVQUAL-Modell verwendet. N° de réf. du vendeur 9786205744833
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Eine Studie über das Modell der Servicequalität GAP
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Taschenbuch. Etat : Neu. Eine Studie über das Modell der Servicequalität GAP | P. S. Rajeswari Muthukumar (u. a.) | Taschenbuch | Paperback | 60 S. | Deutsch | 2023 | Verlag Unser Wissen | EAN 9786205744833 | Verantwortliche Person für die EU: BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, info[at]bod[dot]de | Anbieter: preigu. N° de réf. du vendeur 126645956
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