Las TIC transforman la satisfacción del cliente: (Estudio de caso LIC) - Couverture souple

Jain, Ruchi; Khandelwal, Palak

 
9786207166480: Las TIC transforman la satisfacción del cliente: (Estudio de caso LIC)
Couverture souple
ISBN 10 : 6207166485 ISBN 13 : 9786207166480
Editeur : Ediciones Nuestro Conocimiento, 2024

Synopsis

Este libro examina cómo influyen las aplicaciones de las TIC en la satisfacción del cliente de seguros de vida, utilizando LIC como estudio de caso. Analiza el vínculo entre la integración de las TIC y la mejora de la satisfacción del cliente, abordando los retos de implementación y proporcionando estrategias para superar la resistencia. Destacando la historia, los servicios y la transformación digital de LIC, el libro hace hincapié en el papel de las TIC en la mejora de la experiencia del cliente. Abarca el análisis de datos, las opiniones de los usuarios y la influencia de las TIC en las preferencias de los consumidores, ofreciendo ideas y recomendaciones para que las compañías de seguros mejoren la satisfacción a través de la tecnología. Dirigido a profesionales e investigadores, el libro guía a las empresas aseguradoras para aprovechar el potencial de las TIC en el sector de los seguros de vida.

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Éditeur
Ediciones Nuestro Conocimiento
Date d'édition
2024
Langue
espagnol
ISBN 10 
6207166485
ISBN 13 
9786207166480
Reliure
Broché
Nombre de pages
160
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible